保險(xiǎn)欺詐犯罪正成為保險(xiǎn)大省浙江面臨的“成長(zhǎng)煩惱”。昨天，浙江保險(xiǎn)行業(yè)成立“反保險(xiǎn)欺詐中心”，將配合公安部門重拳打擊保險(xiǎn)欺詐犯罪。

　　保險(xiǎn)欺詐風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)

　　浙江省2011年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入879.3億元，排名全國(guó)第4位，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)提供了高達(dá)24.3萬億元的風(fēng)險(xiǎn)保障。但是在保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，保險(xiǎn)欺詐風(fēng)險(xiǎn)逐步顯現(xiàn)，常以“假機(jī)構(gòu)”、“假保單”、“假賠案”等形式出現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年以來，全省共處置保險(xiǎn)欺詐犯罪案件231余件，涉案金額4000余萬元。

　　浙江保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，保險(xiǎn)欺詐犯罪案件中，作案人員專業(yè)化、團(tuán)伙化，手段智能化，涉案資金巨額化、跨區(qū)域犯罪等特征明顯。保險(xiǎn)欺詐犯罪活動(dòng)嚴(yán)重?fù)p害了保險(xiǎn)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，擾亂了市場(chǎng)秩序，損害了行業(yè)形象，如果放任不管或打擊不力，將對(duì)浙江保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展造成嚴(yán)重沖擊。

　　反保險(xiǎn)欺詐信息共享

　　“反保險(xiǎn)欺詐中心”將作為推進(jìn)反保險(xiǎn)欺詐協(xié)作的專門工作機(jī)構(gòu)。中心在反保險(xiǎn)欺詐工作中將發(fā)揮信息共享、情報(bào)匯集、辦案協(xié)作、宣傳教育“四大平臺(tái)”功能。其中，中心將建立“高風(fēng)險(xiǎn)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)”、“高風(fēng)險(xiǎn)從業(yè)人員數(shù)據(jù)庫(kù)”、“高風(fēng)險(xiǎn)車輛服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)”及典型案件通報(bào)制度，實(shí)現(xiàn)行業(yè)反保險(xiǎn)欺詐信息的互通共享；拓寬保險(xiǎn)欺詐案件線索的搜集渠道，建立相關(guān)情報(bào)的收集、匯總、研判和移交規(guī)則，做好與公安機(jī)關(guān)的情報(bào)銜接工作，及時(shí)將情報(bào)用于案件偵辦；整合行業(yè)反保險(xiǎn)欺詐工作資源，推進(jìn)中心實(shí)體化運(yùn)作，設(shè)立反保險(xiǎn)欺詐專項(xiàng)基金，建立和完善配合公安機(jī)關(guān)辦案的工作流程，探索聯(lián)合辦案、重大案件提前介入等制度。

　　據(jù)了解，全省保險(xiǎn)業(yè)將做好案件線索排查、信息提供、偵辦協(xié)作等相關(guān)配合工作，提升報(bào)案、線索移交的數(shù)量和質(zhì)量，力爭(zhēng)在立案、破案和追責(zé)上取得新突破。其中，要把打擊重點(diǎn)放在車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等保險(xiǎn)欺詐案件多發(fā)領(lǐng)域。

　　風(fēng)險(xiǎn)提示

　　浙江保監(jiān)局提醒消費(fèi)者防范保險(xiǎn)欺詐時(shí)，應(yīng)當(dāng)有七項(xiàng)注意：

　　一是不要購(gòu)買境外流入的“地下保單”和省外流入的違規(guī)保單。

　　二是通過保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，要查證銷售機(jī)構(gòu)是否具有保險(xiǎn)監(jiān)管部門頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)許可證。面對(duì)主動(dòng)上門拜訪的營(yíng)銷人員首先要查看《保險(xiǎn)代理人資格證書》以及《保險(xiǎn)代理人展業(yè)證書》。

　　三是掌握區(qū)分真假保單的基本技巧。一般而言，真保單印刷質(zhì)量較高，假保單相對(duì)粗糙；真保單上保險(xiǎn)單號(hào)、流水號(hào)、限售地區(qū)等信息一應(yīng)俱全，假保單往往沒有這些信息，或者信息不全；真保單正面或背面印有保險(xiǎn)公司的統(tǒng)一客服電話和網(wǎng)站，供消費(fèi)者查詢，假保單上往往沒有統(tǒng)一的客服電話，僅留有手機(jī)或虛構(gòu)的固定電話。

　　四是在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，不應(yīng)被片面的低價(jià)吸引。

　　五是及時(shí)通過正規(guī)途徑查驗(yàn)保單。消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)利用保險(xiǎn)公司的查詢和投訴系統(tǒng)，對(duì)保單“去偽求真”。

　　六是發(fā)生保險(xiǎn)事故后，及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，如實(shí)說明事故情況，如實(shí)提交理賠資料，不參與、不配合保險(xiǎn)詐騙活動(dòng)。

　　七是如發(fā)現(xiàn)非法經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、非法經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)、假保單、保險(xiǎn)詐騙等涉嫌違法犯罪的行為和線索，請(qǐng)直接向當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)報(bào)案，也可以向“反保險(xiǎn)欺詐中心”舉報(bào)，舉報(bào)電話：0571- 85061015 。