8月8日，福州一男子在“趕集網(wǎng)”上看中一部二手車(chē)，與賣(mài)家聯(lián)系。對(duì)方要求他開(kāi)通某銀行的“電話(huà)銀行”，再匯1元錢(qián)到其指定賬戶(hù)。此外，還有個(gè)要求：操作電話(huà)銀行時(shí)按免提，以便讓其確定是否交易成功。該男子照辦之后，才過(guò)6分鐘，卡上剩余的49999元就被對(duì)方轉(zhuǎn)走。后來(lái)，對(duì)方關(guān)機(jī)……

　　倉(cāng)山警方表示，這是電話(huà)銀行詐騙的一種新手段聽(tīng)按鍵音破譯密碼。不法分子誘騙事主用電話(huà)銀行操作，并讓其使用免提，再用手機(jī)錄下事主的電話(huà)按鍵音，隨后用電腦軟件破解出事主輸入的銀行卡密碼。

　　專(zhuān)業(yè)人士稱(chēng)，此類(lèi)詐騙的玄機(jī)，就在電話(huà)各個(gè)按鍵音頻率振幅各不相同，音頻識(shí)別軟件能夠?qū)⒉豢梢暤穆曇艮D(zhuǎn)化為可視的波形圖，很容易將音頻文件對(duì)應(yīng)各按鍵號(hào)碼，從而實(shí)現(xiàn)破譯。

　　電話(huà)銀行轉(zhuǎn)1元給對(duì)方 過(guò)幾分鐘就被轉(zhuǎn)走5萬(wàn)

　　到昨天為止，福州的周先生都沒(méi)想明白，自己卡里的錢(qián)是怎么被轉(zhuǎn)走的。

　　據(jù)周先生介紹，他在趕集網(wǎng)上看中一款小車(chē)，立即聯(lián)系賣(mài)家。買(mǎi)家稱(chēng)自己因家里急用錢(qián)才賤賣(mài)小車(chē)的，之前已經(jīng)有很多人來(lái)看過(guò)這款車(chē)了，但都是只看不買(mǎi)。所以，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力的人，現(xiàn)在均不給看車(chē)。對(duì)方提出，要周先生開(kāi)通某銀行的電話(huà)銀行，因?yàn)樗�只有該銀行的戶(hù)頭；并將其提供賬戶(hù)設(shè)定為關(guān)聯(lián)賬戶(hù)，向該賬戶(hù)轉(zhuǎn)1元錢(qián)。

　　當(dāng)時(shí)周先生也感到很納悶，為何要轉(zhuǎn)1元錢(qián)呢？賣(mài)家解釋說(shuō)，只要轉(zhuǎn)1元錢(qián)給他，他就可以查到周先生戶(hù)頭有沒(méi)有這筆錢(qián)，有沒(méi)有能力買(mǎi)他這部車(chē)。同時(shí)，對(duì)方要求電話(huà)銀行操作全程用免提，讓他聽(tīng)一聽(tīng)，看周先生是否懂得操作電話(huà)銀行。

　　聽(tīng)完后，周先生覺(jué)得沒(méi)啥問(wèn)題，就按照對(duì)方的要求照辦。8月8日上午9點(diǎn)59分，周先生在蘋(píng)果手機(jī)操作電話(huà)銀行轉(zhuǎn)賬，同時(shí)用另一部手機(jī)保持與對(duì)方的通話(huà)狀態(tài)，開(kāi)著免提，讓對(duì)方聽(tīng)到從自己蘋(píng)果手機(jī)發(fā)出的銀行語(yǔ)音提示，通過(guò)電話(huà)銀行轉(zhuǎn)了1元錢(qián)到對(duì)方提供的賬戶(hù)上。轉(zhuǎn)賬過(guò)后的6分鐘，也就是10點(diǎn)5分，周先生收到了一條銀行發(fā)來(lái)的短信提示，說(shuō)他卡上的49999元錢(qián)被轉(zhuǎn)入這名賣(mài)家的賬戶(hù)。之后，對(duì)方的電話(huà)再也撥不通了。

　　“聽(tīng)音破密碼”首現(xiàn)福州 廈門(mén)三明早已出現(xiàn)

　　隨后，周先生立即向倉(cāng)山警方報(bào)案。倉(cāng)山刑偵大隊(duì)的警察根據(jù)周先生的描述，初步判斷這很可能是一起“聽(tīng)按鍵音破密碼”的新型電話(huà)銀行詐騙案。

　　據(jù)警方介紹，此類(lèi)案件雖在福州首次出現(xiàn)，但已多次在省外各地發(fā)生。犯罪分子通常通過(guò)明顯低于市場(chǎng)價(jià)的貨物吸引受害人，要求受害人利用電話(huà)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，并要求對(duì)方不要掛斷手機(jī)，讓受害人用電話(huà)免提操作轉(zhuǎn)賬。當(dāng)受害人在固定電話(huà)按鍵操作轉(zhuǎn)賬時(shí)，犯罪分子錄下受害人操作電話(huà)過(guò)程中的按鍵音，再用音頻分析軟件破解銀行卡密碼，從而盜取其賬戶(hù)內(nèi)的錢(qián)財(cái)。

　　據(jù)了解，其實(shí)在2010年和2011年，此類(lèi)詐騙案已分別在廈門(mén)和三明出現(xiàn)。騙子花幾千元在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)到“音頻分析軟件”，誘騙被害人在免提狀態(tài)下按下密碼，之后利用軟件分析出其中細(xì)微的差別，最終破解密碼實(shí)施轉(zhuǎn)賬。

　　遭受損失的周先生認(rèn)為，某銀行提供的電話(huà)銀行服務(wù)未實(shí)行動(dòng)態(tài)口令密碼，如果實(shí)行了，即使騙子費(fèi)盡心思“聽(tīng)”走密碼，也不能得手。所以，這次事件中，該銀行有一定責(zé)任。

　　電話(huà)各按鍵音頻振幅不同 音頻分析軟件可辨識(shí)

　　不法分子錄下固定電話(huà)或手機(jī)的按鍵音，是如何識(shí)別每個(gè)音代表的按鍵號(hào)碼呢？其背后是何原理？

　　福州一名資深計(jì)算機(jī)技術(shù)員說(shuō)，電話(huà)按鍵音有兩種模式，一種音頻，一種脈沖。脈沖的非常好識(shí)別，按鍵號(hào)碼是多少，它就發(fā)生“噠”的聲音多少次。音頻的模式，也很好破解，因?yàn)?2個(gè)按鍵的音頻和振幅是不一樣的，而市面上許多電話(huà)和手機(jī)的每個(gè)按鍵音頻卻是相同的，區(qū)別只在振幅和音色。對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，這種聲音差別不大，仔細(xì)聽(tīng)，能聽(tīng)出有些不同，只不過(guò)常人不太留意。幾年前，在央視表演節(jié)目的一個(gè)四五歲的小孩，天生聽(tīng)覺(jué)靈敏，別人在電話(huà)或手機(jī)上隨便按鍵，他都能根據(jù)按鍵發(fā)出的聲音，迅速判斷出對(duì)方按下的號(hào)碼。

　　這名技術(shù)員表示，如果聽(tīng)覺(jué)不能夠判斷出按鍵音細(xì)微的差別，就要借用音頻分析軟件。只要將市面上流行的固定電話(huà)和手機(jī)按鍵音錄下來(lái)，形成音頻文件，再進(jìn)行編程，建立按鍵音與按鍵號(hào)碼的一一對(duì)應(yīng)，形成“電話(huà)按鍵音數(shù)據(jù)庫(kù)”，這個(gè)軟件的核心框架就完成了。當(dāng)被騙者輸入6位數(shù)密碼時(shí)，不法分子錄下聲音，再導(dǎo)入這種“音頻分析軟件”逐一掃描比對(duì)，很快就能確認(rèn)輸入的號(hào)碼，從而獲取對(duì)方密碼。

　　福州一家音響店的老板說(shuō)，玩音響的人都知道，一段樂(lè)曲中的每個(gè)音頻率、振幅各不相同，樂(lè)曲才有起伏。電話(huà)按鍵音就更簡(jiǎn)單，通常只有單音節(jié)或雙音節(jié)，因?yàn)橐纛l不同，才能傳遞不同信號(hào)。

　　當(dāng)被騙者撥通銀行客服電話(huà)時(shí)，會(huì)按照語(yǔ)音提示，按下相應(yīng)的數(shù)字鍵，如選擇中文服務(wù)，被騙者會(huì)按“1”，選擇“個(gè)人用戶(hù)”，被騙者會(huì)按“2”。不法分子便會(huì)在電話(huà)的另一端輕而易舉地錄下按鍵“1”、“2”的音頻。當(dāng)被騙者輸入6位數(shù)密碼時(shí)，不法分子錄下聲音后，便可將這段聲音樣本切分成6段，將每一段的波形，如振幅、音頻與此前錄制的進(jìn)行比對(duì)，很容易就可獲得密碼。

　　昨日，記者以顧客的身份到福州大利嘉城進(jìn)行暗訪(fǎng)。多名銷(xiāo)售電子產(chǎn)品的商家均表示沒(méi)有此類(lèi)音頻分析軟件銷(xiāo)售，只有手機(jī)錄音軟件。很多店主都表示沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種軟件，而且這種軟件涉嫌違法，也不可能售賣(mài)。

　　電話(huà)銀行轉(zhuǎn)賬，勿用免提

　　警方建議，一、在使用電話(huà)銀行時(shí)，電話(huà)銀行查詢(xún)密碼和轉(zhuǎn)賬密碼最好不要設(shè)置相同的；二、用電話(huà)銀行轉(zhuǎn)賬操作時(shí)，千萬(wàn)別按免提，同時(shí)注意身旁是否有可疑人士。如果被騙子盯上，不小心損失錢(qián)財(cái)，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間報(bào)警。報(bào)警過(guò)程中按照應(yīng)急步驟操作，可以迅速凍結(jié)嫌疑人賬戶(hù)，第一時(shí)間保證資金安全，減少損失。可撥打該詐騙賬號(hào)歸屬銀行的客服電話(huà)，凍結(jié)其賬戶(hù)支付。重復(fù)輸錯(cuò)五次密碼就能使該詐騙賬號(hào)凍結(jié)支付，時(shí)限為24小時(shí)。

　　銀行工作人員表示，按照規(guī)定，電話(huà)銀行在使用前，一定要到柜臺(tái)辦理申請(qǐng)，并且將轉(zhuǎn)賬的賬戶(hù)設(shè)成關(guān)聯(lián)賬戶(hù)后才能通過(guò)電話(huà)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，即使有密碼，也不可以向任意賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬。之前發(fā)生的竊聽(tīng)案例，都是向關(guān)聯(lián)賬戶(hù)實(shí)行轉(zhuǎn)賬的。如果市民一定要通過(guò)電話(huà)銀行轉(zhuǎn)賬，那么不要使用免提功能，不要在有陌生人的情況下?lián)艽螂娫?huà)銀行或借用他人固定電話(huà)、手機(jī)使用電話(huà)銀行業(yè)務(wù)。