近期，媒體接連曝光銀行卡遭盜刷的情況。持卡人在餐廳等地消費(fèi)時，犯罪分子對客戶銀行卡磁條非法復(fù)制，并偷窺持卡人輸入密碼。之后，通過制作偽卡盜刷持卡人現(xiàn)金，導(dǎo)致持卡人出現(xiàn)“卡還在，錢沒了”這一悲劇結(jié)局。統(tǒng)計顯示，四大國有銀行去年在廣東涉及克隆卡的投訴就達(dá)到1280件，比2010年增加9倍。

　　銀行卡頻頻被盜刷，一個重要原因是國內(nèi)銀行卡普遍使用磁條卡。磁條信息容易被復(fù)制和盜取，而金融IC卡具有較強(qiáng)的保密性。根據(jù)國外情況，將磁條卡改為金融IC卡，可以使“偽卡”犯罪減少九成以上。那么，為何銀行不主動更換IC卡呢？原來，一張IC卡制作成本20-30元，普通磁卡成本僅需1元左右。目前已發(fā)行銀行卡約31億張，這樣一來，就算更換一半，也需要投入四五百億元。而且，銀監(jiān)會規(guī)定，銀行更換卡不能收工本費(fèi)，這筆費(fèi)用由銀行承擔(dān)。銀行上上下下為了業(yè)績指標(biāo)，誰也不愿意大筆投入，各家銀行都在使用低成本的磁條卡。

　　看起來，銀行對IC卡不積極，還是一個成本投入問題。然而，值得注意的是，銀行業(yè)并不差錢，銀行業(yè)不是舉步維艱的夕陽產(chǎn)業(yè)，而是令其他行業(yè)羨慕的高利潤行業(yè)。以今年上半年為例，16家A股上市銀行共實現(xiàn)凈利潤5452.89億元，而滬深兩市2477家上市公司上半年總利潤也才1.02萬億元。這意味著，2000多家上市公司總利潤還不如16家銀行。銀行只需將半年利潤投入十分之一，就可以讓全國用戶用上IC卡。從這個角度考慮，銀行不愿主動推進(jìn)IC卡，并不是錢的問題，還是銀行的服務(wù)意識問題。

　　從深層次說，中國銀行業(yè)能取得如此豐厚的利潤，一個重要利潤來源是存貸利差。國內(nèi)數(shù)億儲戶忍受著低廉的存款利率，讓銀行比較輕松地取得了高額回報。因此，銀行業(yè)理應(yīng)提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓儲戶用上安全性更高的IC銀行卡。事實上，在整個行業(yè)仍在觀望之際，率先為儲戶升級銀行卡的銀行，等于是提供了差異化的服務(wù)，更能贏得儲戶的信任，也有助于自身發(fā)展。

　　央行報告顯示，2011年銀行正式推進(jìn)IC卡發(fā)卡系統(tǒng)改造，截至年底，符合新標(biāo)準(zhǔn)的銀聯(lián)IC卡全國發(fā)行量已經(jīng)超過1800萬張。根據(jù)央行規(guī)劃，“十二五”期間將發(fā)行共8億張金融IC卡，將占目前境內(nèi)發(fā)行的所有銀行卡的三分之一左右。希望在這一部署下，銀行能提高IC卡的積極性，創(chuàng)造更安全的用卡環(huán)境。