日前，福州王女士因為粗心大意，把3萬元錢轉到了別人的賬號，偏偏又聯系不到對方，想通過銀行或者警方與對方聯系上，但均被拒絕。本是急用的看病錢，卻誤轉他人手中，可把王女士一家急壞了。

　　操作出錯 誤轉他人賬上

　　俞先生告訴記者，粗心大意的是他的愛人王女士。因為家人生病，需要治療費用，19日14時許，王女士通過自己的民生銀行網上銀行，將8萬元轉到自己工商銀行的私人賬戶。

　　俞先生說，第一次轉賬沒有出錯，王女士順利轉了5萬元。隨后，王女士進行第二筆3萬元的轉賬。轉完賬后，王女士隨后查詢自己的賬戶，發現只有5萬元到賬，她隨即查看轉賬記錄，結果發現第二筆錢并不是轉給自己的銀行賬戶。

　　“3萬元轉到以前的一個客戶賬戶，我們以前曾有過資金往來。”俞先生表示，愛人的網銀記憶了對方的銀行賬號。愛人在操作時，粗心地按下了這個記憶賬號，錯轉到別人的賬上，戶主姓王，不過并不熟識，因為時間太長，相關信息已經找不到了。最后通過朋友，他們輾轉找到了對方電話，結果發現處于關機狀態。

　　銀行：需先報警 警方：無法立案

　　俞先生希望銀行能凍結這個客戶的賬戶，并提供這個客戶的信息，他好去向這個客戶要回錢。但銀行相關工作人員告訴他，必須先到公安部門報案，然后攜公安部門開具的公函，才能凍結賬戶并告知客戶的個人信息。

　　俞先生又跑到當地派出所報案，但民警說因為是他自己轉錯賬，因而無法立案，更無法出具公函。

　　福州開元律師事務所律師楊大成：因別人轉錯賬而獲得這筆錢款，這是不當得利。如果俞先生要求對方返還，對方拒絕，可以向法院提起訴訟。但立案要有被告的具體姓名、單位地址或身份證號碼等。而如果沒有明確的被告，無法在法院起訴，法院不予受理。因此，必須先得知對方的身份及住所等情況。