專(zhuān)家指出，手續(xù)費(fèi)下調(diào)，除降低餐飲、商場(chǎng)等商業(yè)企業(yè)的支付成本壓力外，還可以促進(jìn)更多刷卡消費(fèi)的普及。
2月25日起，執(zhí)行了近10年的銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)開(kāi)始下調(diào)。按照調(diào)整后的方案，此次刷卡費(fèi)率總體下調(diào)幅度在23%至24%。餐娛類(lèi)、一般類(lèi)、民生類(lèi)和公益類(lèi)四大類(lèi)商戶(hù)，前三類(lèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分別由原先的2%、1%、0.5%，降至1.25%、0.78%、0.38%；公益類(lèi)仍為0%。可以說(shuō)，餐娛類(lèi)商戶(hù)是此次調(diào)整的最大受益者，下調(diào)幅度高達(dá)37.5%。但刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)后，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有何利好呢？
餐飲 省下的錢(qián)多用于改善服務(wù)
“不刷卡，付現(xiàn)金，可以便宜點(diǎn)。”不少消費(fèi)者在吃飯或購(gòu)物時(shí)都有類(lèi)似經(jīng)歷，不刷卡，不開(kāi)發(fā)票，就可以享受優(yōu)惠。
不開(kāi)發(fā)票容易理解，但不刷卡為什么能省錢(qián)呢？
很多人并不知道，商家接受刷卡后是需支付手續(xù)費(fèi)的。
一般來(lái)說(shuō)，有三家單位可以分享刷卡手續(xù)費(fèi)，分別為發(fā)卡行、銀行卡清算機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)（即銀聯(lián)）和收單行（提供POS機(jī)具的銀行）。
以前餐飲企業(yè)的刷卡服務(wù)費(fèi)是2%，如果消費(fèi)者花了3000元，刷卡后，其中有60元即為手續(xù)費(fèi)。刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)后，商家只需支付37.5元。
“這部分是純利潤(rùn)。”云南云海肴區(qū)域店總經(jīng)理李建成介紹，刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)是件大好事，因?yàn)楝F(xiàn)在刷卡的顧客非常多，大約在60%以上，占營(yíng)業(yè)額的比例也很高，刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)后，對(duì)提高企業(yè)的凈利潤(rùn)有很大的幫助。
中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)一位負(fù)責(zé)人介紹，近年來(lái)，全國(guó)餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)持續(xù)下滑，房租、人工成本持續(xù)增加，行業(yè)平均凈利潤(rùn)率在8%左右。在這種情況下，刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)，大家的日子會(huì)好過(guò)一些。
中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)給出的一個(gè)案例顯示，以北京一家年?duì)I業(yè)收入近6億元的餐飲企業(yè)為例，每年的刷卡手續(xù)費(fèi)近700萬(wàn)元，占其利潤(rùn)總額的15%。按照調(diào)整后的幅度，該餐飲企業(yè)每年的刷卡手續(xù)費(fèi)將降至約440萬(wàn)元，這一年手續(xù)費(fèi)就省下了260萬(wàn)元。
多家餐館的負(fù)責(zé)人表示，刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)后省下來(lái)的錢(qián)，將用于改善服務(wù)，暫時(shí)不會(huì)用于調(diào)低菜品的價(jià)格。因?yàn)槲锪鳌⑹巢牡瘸杀揪痈卟幌拢惋嫷睦麧?rùn)率依然很低。
中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)一位負(fù)責(zé)人表示，這么多年，各行各業(yè)一直在奔走呼號(hào)，要求下調(diào)刷卡手續(xù)費(fèi)。如今，終于變成現(xiàn)實(shí)了。
本次調(diào)整，餐娛類(lèi)下調(diào)幅度最大。
商場(chǎng) 購(gòu)物中心物業(yè)管理方略有損失
據(jù)了解，根據(jù)刷卡手續(xù)費(fèi)商戶(hù)類(lèi)別的劃分，百貨商場(chǎng)屬于一般類(lèi)，原來(lái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是1%；而超市屬于民生類(lèi)，原來(lái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是0.5%。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，零售行業(yè)平均利潤(rùn)率只有2%左右，而銀行的刷卡手續(xù)費(fèi)就高達(dá)0.5%至1%，與當(dāng)前拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)、減少流通環(huán)節(jié)收費(fèi)的國(guó)家政策要求顯得很不協(xié)調(diào)。
“剛開(kāi)始，百貨商場(chǎng)與銀行之間的矛盾很尖銳。”一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，各地都有一些商場(chǎng)或明或暗地抵制刷卡的消費(fèi)行為，“但是真正的罷刷，也是對(duì)自己的一種損害。”
后來(lái)，隨著銀行卡的普遍使用以及商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，百貨商場(chǎng)不得不接受現(xiàn)實(shí)。
近幾年，隨著購(gòu)物中心的興起，作為購(gòu)物中心的物業(yè)管理方，由于不直接負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)，他們大多會(huì)與銀行聯(lián)手，推動(dòng)刷卡的普及。
“因?yàn)樗⒖ㄊ掷m(xù)費(fèi)，購(gòu)物中心也能分一杯羹。”一家購(gòu)物中心的負(fù)責(zé)人表示，刷卡手續(xù)費(fèi)中，發(fā)卡行和銀聯(lián)的錢(qián)，大家沒(méi)有辦法，但收單行（提供POS機(jī)具的銀行）的錢(qián)，大家可以分享，因?yàn)橛媚膫�(gè)銀行的POS機(jī)具，購(gòu)物中心是有話(huà)語(yǔ)權(quán)的。
據(jù)了解，為了將自己的POS機(jī)具安裝在更多的商場(chǎng)里，銀行一般也愿意從收益中拿出一小部分，讓購(gòu)物中心分享，這個(gè)比例，一般在10%左右。
現(xiàn)在百貨的刷卡手續(xù)費(fèi)是0.78%，其中發(fā)卡行占0.55%，銀聯(lián)占0.08%，收單行占0.15%。
比如消費(fèi)者刷卡花了10000元，手續(xù)費(fèi)是78元，收單行可以分到15元，而購(gòu)物中心則可以從這15元中，分得1.5元左右。
所以，刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)，對(duì)于購(gòu)物中心的物業(yè)管理方，也有一定的損失。
但對(duì)于超市等，好處還是很明顯的。北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)賴(lài)陽(yáng)介紹，超市的毛利率并不高，高的不到15%，低的還不到10%，但他們的成本費(fèi)用率卻很高，能達(dá)到12%左右，這樣算下來(lái)，毛利率和成本費(fèi)用率的差額不到5%。在這種情況下，刷卡手續(xù)費(fèi)是個(gè)很大的負(fù)擔(dān)，占毛利的比重相當(dāng)高，所以下調(diào)對(duì)他們?cè)讷@利方面影響較大。
■ 觀(guān)察
對(duì)消費(fèi)者的直接利好有限
有調(diào)查顯示，消費(fèi)者刷卡的消費(fèi)比例正在以每年30%的速度遞增，超市業(yè)平均刷卡消費(fèi)比例達(dá)35%，百貨、家電業(yè)超過(guò)60%，企業(yè)每年承擔(dān)的刷卡手續(xù)費(fèi)少則幾百萬(wàn)元，多則上億元。像當(dāng)代、燕莎等中高端商場(chǎng)的刷卡率甚至超過(guò)了90%。
有消息稱(chēng)，去年上半年，百貨業(yè)巨頭王府井百貨實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3.84億元，其中金融手續(xù)費(fèi)支出為5000余萬(wàn)元，比上一年同期增加了800余萬(wàn)元，增長(zhǎng)18.68%。如果按照現(xiàn)在施行的0.78%的手續(xù)費(fèi)來(lái)算，半年內(nèi)能為企業(yè)省去約1100萬(wàn)元。
據(jù)了解，在美國(guó)，由于刷卡消費(fèi)環(huán)境的成熟，消費(fèi)者出門(mén)不需帶現(xiàn)金，他們通過(guò)各類(lèi)銀行卡就能進(jìn)行最便捷的消費(fèi)。北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)賴(lài)陽(yáng)認(rèn)為，手續(xù)費(fèi)太高，很多企業(yè)，特別是中小企業(yè)，就不愿意接受刷卡，這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，其實(shí)是不便的。如今，手續(xù)費(fèi)下調(diào)，一方面緩解了很多零售企業(yè)的支付成本壓力，降低了大量商業(yè)的負(fù)擔(dān)，另一方面可以調(diào)動(dòng)起這部分商家的熱情，促進(jìn)更多的刷卡消費(fèi)的普及，讓很多小的商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)上也都可以刷卡。
但賴(lài)陽(yáng)認(rèn)為，刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)，雖然有助于企業(yè)增加盈利，但對(duì)消費(fèi)者的直接利好有限，因?yàn)殂y行卡手續(xù)費(fèi)不是商品成本的重要組成部分，很難對(duì)商品價(jià)格產(chǎn)生直接影響。而且根據(jù)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，商業(yè)運(yùn)營(yíng)成本肯定是越來(lái)越高的，在中國(guó)香港、日本東京，也都是這樣。
首地大峽谷購(gòu)物中心總經(jīng)理李綱表示，刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)有助于提高企業(yè)設(shè)置POS機(jī)和提供刷卡服務(wù)的積極性，因此消費(fèi)者刷卡將更便捷，用卡環(huán)境也會(huì)得到改善。
