據(jù)媒體報(bào)道，民生銀行客戶因喜歡民生銀行辦理信用卡時(shí)送的小禮品，故向銀行員工提供了身份證復(fù)印件，并填寫了申辦信息，設(shè)置了一個(gè)查詢密碼。客戶領(lǐng)到卡后，便把卡剪掉作廢了，隨后一直沒有再重新申辦，更沒有進(jìn)行任何消費(fèi)。但半年后卻出現(xiàn)了被盜刷民生信用卡消費(fèi)19960元的情況，當(dāng)時(shí)申請信用卡透支額度為2萬元。

　　數(shù)月后，民生銀行通知客戶盡快將信用卡所消費(fèi)的欠款還清，否則會增加利息，且對客戶的信譽(yù)度產(chǎn)生影響。客戶懷疑自己在辦理信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，個(gè)人信息有被泄露。并且懷疑當(dāng)時(shí)被辦了兩張卡，他人又以客戶的名義申辦了一張。

　　之后民生銀行致電客戶，改口對客戶稱之前可能存在誤會，信用卡所欠費(fèi)用不用客戶來承擔(dān)。

　　點(diǎn)評：隨著信用卡業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，超前消費(fèi)需儼然成為一種需求。而銀行為了占領(lǐng)市場份額，大范圍推廣信用卡業(yè)務(wù)，甚至雇傭業(yè)務(wù)員前往各公司推薦辦理，這本身就存在隱患。如遇業(yè)務(wù)員心術(shù)不正，盜用辦卡人的身份證信息，就為以后的盜刷信用卡行為做了鋪墊，而這種行為將觸犯刑法。