今年6月，中國(guó)保監(jiān)會(huì)召開(kāi)了全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)工作部署視頻會(huì)議，會(huì)議確定將每年7月8日確定為“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”，并將宣傳日的主題定位為“保險(xiǎn)，讓生活更美好”。今年作為公眾宣傳日的首次亮相，將以“傾聽(tīng)由心、互動(dòng)你我”作為宣傳主題。中國(guó)大地保險(xiǎn)積極響應(yīng)保監(jiān)會(huì)的號(hào)召，緊扣“傾聽(tīng)和互動(dòng)”的主題，創(chuàng)新了多種多樣的宣傳方式來(lái)回饋廣大客戶，善盡險(xiǎn)企責(zé)任。

　　貼身感受 拉近保險(xiǎn)與客戶距離

　　為了提高全社會(huì)的保險(xiǎn)意識(shí)，大地保險(xiǎn)全國(guó)各地分支機(jī)構(gòu)紛紛響應(yīng)，并通過(guò)舉辦“客服節(jié)”、總經(jīng)理接待日、客戶回訪等方式創(chuàng)造與社區(qū)居民親密接觸的機(jī)會(huì)，給社區(qū)居民帶來(lái)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)和盛夏的絲絲清涼。

　　在保險(xiǎn)公眾宣傳日前夕，大連分公司組建“采訪別動(dòng)隊(duì)”，走進(jìn)大連社區(qū)，力行500多公里，采訪保險(xiǎn)消費(fèi)者42人，涉及20多個(gè)行業(yè)，用攝像機(jī)記錄下每一張真誠(chéng)的面孔、每一份誠(chéng)摯的感受，喚起了參與者對(duì)美好生活的向往。整個(gè)采訪過(guò)程得到了采訪對(duì)象的全力配合，這次行動(dòng)受到行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

　　更具特色的是，大連分公司還特邀大地保險(xiǎn)社會(huì)監(jiān)督員和客戶代表作為體驗(yàn)者，貼身感受保險(xiǎn)公司查勘定損員的一天。兩位體驗(yàn)者分別跟隨一名查勘定損員一同參與理賠服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)切身體驗(yàn)讓他們了解作為理賠服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)如何查勘、如何核定車輛損失，同時(shí)零距離體驗(yàn)了保險(xiǎn)公司日常運(yùn)作，使公眾加深了對(duì)保險(xiǎn)公司的認(rèn)知和了解，充分展現(xiàn)了大地保險(xiǎn)“以客戶為中心”的理念。

　　多種媒體 傾聽(tīng)客戶內(nèi)心聲音

　　此次保險(xiǎn)公眾宣傳日大地保險(xiǎn)還運(yùn)用了各種新媒體與公眾進(jìn)行互動(dòng)和溝通，以線上線下相配合的方式全方位宣傳保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)，提升全民的保險(xiǎn)意識(shí)。

　　北京分公司按照總公司統(tǒng)一安排，于7月6日做客中央人民廣播電臺(tái)“經(jīng)濟(jì)之聲”，在12:00-13:00午間黃金欄目《天天3.15》，和全國(guó)聽(tīng)眾一起聚焦“保險(xiǎn)，讓生活更美好”話題，并展示大地保險(xiǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　大連分公司首次采用了新型互動(dòng)載體——官方微信。參與者只要“掃一掃”即可參與微信互動(dòng)，大大提高了參與者互動(dòng)樂(lè)趣。浙江分公司還通過(guò)新浪網(wǎng)開(kāi)展“因你而動(dòng)”浙江保險(xiǎn)微征文活動(dòng)，并通過(guò)懸浮窗形式在公司官網(wǎng)進(jìn)行宣傳，懸浮窗設(shè)置超鏈接，訪客可以直接點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)至新浪專題頁(yè)面，也可通過(guò)二維碼掃描進(jìn)行活動(dòng)參與。

　　防災(zāi)防損 保障客戶生命安全

　　在保險(xiǎn)公眾宣傳日期間，能夠讓廣大社區(qū)居民切身體會(huì)到保險(xiǎn)的重要性，江西分公司開(kāi)展了以“送清涼、送健康、送服務(wù)”為主題的三送活動(dòng)，為社區(qū)居民提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)為市民聽(tīng)診把脈，傳遞健康的生活方式。

　　同期，為增強(qiáng)建筑工程防災(zāi)防損能力，配合公眾宣傳日活動(dòng)，鄭州中支公司與大客戶中建七局、中建交通聯(lián)合開(kāi)展了防災(zāi)防損活動(dòng)。作為鄭(州)登(豐)快速通道建設(shè)工程的承保公司，鄭州中支共向該工程中建七局交通公司和中建七局安裝公司贈(zèng)送了滅火器300余套，反光背心500余件。在贈(zèng)送儀式上，大客戶負(fù)責(zé)人表示，大地保險(xiǎn)贈(zèng)送防災(zāi)防損物品是急客戶之所急的有意義的活動(dòng)，真正體現(xiàn)了保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)保障功能，有利于雙方加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

　　大地保險(xiǎn)憑借豐富多彩的新媒體傳播和親密互動(dòng)的社區(qū)體驗(yàn)活動(dòng)，不僅響應(yīng)了保監(jiān)會(huì)7月8日保險(xiǎn)公眾宣傳日的號(hào)召，更給公眾帶來(lái)了密切實(shí)際的服務(wù)保障。“保險(xiǎn)，讓生活更美好”將不再是一句口號(hào)、一句標(biāo)語(yǔ)，它將成為保險(xiǎn)從業(yè)者的美好愿景，作為險(xiǎn)企，大地保險(xiǎn)有責(zé)任和義務(wù)將這份理念傳達(dá)給社會(huì)公眾。未來(lái)，大地保險(xiǎn)還將對(duì)廣大公眾不斷的進(jìn)行正面引導(dǎo)、積極宣傳保險(xiǎn)理念，不斷的回饋廣大公眾，實(shí)現(xiàn)“保險(xiǎn)，讓生活更美好”！