CPI上漲，市民手中的貨幣資產(chǎn)不免“縮水”。與此同時，動蕩不安的金融市場，也讓投資者在保險、股票、基金、外匯等領(lǐng)域的理財投資屢屢遭遇收益難題。

　　一些金融機構(gòu)為了招攬生意，不斷違規(guī)“忽悠”投資者。為了幫助普通投資者擦亮眼睛，在理財過程中提高資本收益率，本報將推出“理財風險揭示”欄目系列報道，提示在多個理財領(lǐng)域存在的風險。

　　“您好，我是xx保險公司的，現(xiàn)在向您免費贈送xx保險，您可以先試用，我們不收取任何費用。。。。。”5月14日，重慶中誠科技有限公司總經(jīng)理范興渝接到一個電話，未等對方說完，便迅速掛斷了電話。

　　一個月“贈保”縮成七天

　　范興渝的果斷，跟前不久的一次經(jīng)歷有關(guān)。

　　今年4月，范興渝接到一個保險推銷電話，對方稱將向他免費贈送1個月的意外保險。

　　“反正不花錢。”范興渝答應讓對方贈送一份。

　　“五一”假期，他去外地旅游，準備啟用這份免費保險。他進入保險公司網(wǎng)站輸入個人信息后激活了保單。免費保險內(nèi)容主要是公共交通意外險，最低保額2萬元，最高保額20萬元。

　　結(jié)果信息提示，這份免費保險的保險期只有7天。不是1個月嗎？范興渝向客服質(zhì)詢，對方稱他選擇的是大額保險，贈保期只有7天。雖然沒花錢，范興渝還是感到被“忽悠”了。

　　同樣因為電話銷售，重慶夢影動漫公司總監(jiān)黃文晗付出的卻是真金。

　　去年，某保險公司電話向他推銷一份商業(yè)險，稱收益率高達7.8%，高于定期存款利率。黃文晗覺得劃算，當即同意購買。

　　半年后，他去查詢收益情況，才發(fā)現(xiàn)7.8%的收益率是20年收益率總和，每年收益率僅0.4%左右。“比活期利率還低，讓保險公司給蒙了。”

　　“贈保”成為推銷的“敲門磚”

　　記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多市民都曾接到保險公司的“贈保”電話。

　　保險公司為什么熱衷電話銷售？

　　我市一家保險公司的負責人對記者說，目前銀保增長乏力，個險渠道也萎靡不振，只剩下電話推銷渠道穩(wěn)步增長。“與傳統(tǒng)的銷售渠道比，電話推銷更便捷、成本更低，針對客戶更精準，因此電話銷售成了不少公司的主要營銷方式。”

　　據(jù)了解，電話銷售是在2003年引入國內(nèi)壽險業(yè)的。目前，我市超過2/3的保險公司都已涉足此項業(yè)務(wù)。

　　另一家保險公司負責人對記者說，電話銷售的缺陷，保險公司其實心知肚明。“銷售人員進行銷售時，為了讓客戶下單，會模糊一些概念和條款，如果碰到有一定購買預期的投資者，電話推銷往往會促成買賣。”

　　談及保險公司大量贈送保險的原因，該人士坦言，監(jiān)管部門不允許保險公司電話陌生拜訪，所以將贈送保險作為“敲門磚”，一旦對方接受了免費保險，便不再是陌生客戶，保險公司后期也就可以名正言順地電話拜訪，推薦其他險種了。

　　少說口頭語

　　面對電話銷售，很多消費者擔心電話購買后能否退保？拒絕后會不會被保險公司強制下單？

　　市保險協(xié)會相關(guān)負責人表示，電話銷售的保險一樣有猶豫期，在投保人收到保單之日起10日內(nèi)，可以無條件地要求保險公司退還保費。

　　“為了防止騙局，市民電話投保后應該進行確認，回撥一下號碼或者在114、保險公司網(wǎng)站上進行查詢。”這位負責人說，電話推銷主要是實現(xiàn)產(chǎn)品介紹、簡易核保、銷售確認等工作，然后保險公司必須要給客戶提供正式的保險合同、投保書，并由客戶本人或被保險人簽字確認，待銀行扣款成功后，才算投保成功。

　　“由于電話銷售有錄音，投資者在通話時，應當慎重應對。”某家保險公司的高管龔君秀提醒，如果投資者不確定自己是否真的需要這份保險，在通話過程中切勿模糊應答，不要使用“好”、“嗯”、“可以”、“哦”等日常口頭語。“錄音有法律效力，這些詞語可能會成為保險公司認為你確認要購買合同的依據(jù)。”她說，對保險產(chǎn)品沒興趣的投資者一定要直接說“不”并禮貌掛機，不要與業(yè)務(wù)員糾纏。

　　標簽：范興渝推銷保險公司黃文晗無條件