“服務(wù)外包”，在正于福州舉行的第十五屆海峽兩岸交易會(huì)上成為一個(gè)熱詞。與福州發(fā)力服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)相呼應(yīng)，榕臺(tái)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)合作受到各方關(guān)注。
“福州和臺(tái)灣地區(qū)有著地理、文化傳統(tǒng)等方面的天然優(yōu)勢(shì)和深厚資源，同時(shí)背靠?jī)?nèi)地市場(chǎng)，人力資源豐富、技術(shù)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)優(yōu)越，雙方在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有著廣闊的合作空間。”出席榕臺(tái)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)峰會(huì)的大陸商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司副司長(zhǎng)萬(wàn)連坡如是認(rèn)為。
第十五屆海峽兩岸交易會(huì)20日進(jìn)入第三天。本屆海交會(huì)上，首次設(shè)立服務(wù)外包展區(qū)，26家企業(yè)前來(lái)參展；首次舉辦(國(guó)際)服務(wù)外包論壇暨首屆榕臺(tái)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)峰會(huì)，政商學(xué)界近500人就促進(jìn)榕臺(tái)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)深度對(duì)接進(jìn)行探討。
近年來(lái)，伴隨大陸躍升全球第二大服務(wù)外包接包地，福州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，形成了以軟件開發(fā)、動(dòng)漫游戲、通信服務(wù)、物流配送為重點(diǎn)的傳統(tǒng)服務(wù)外包行業(yè)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模已進(jìn)入大陸前15名。
據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2012年福州有服務(wù)外包企業(yè)580多家，承接離岸服務(wù)外包合同執(zhí)行金額逾5億美元，比增45%；在岸服務(wù)外包380多億元人民幣，比增33%。
但是，目前福州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)仍以低端業(yè)態(tài)占主導(dǎo)，信息技術(shù)外包占比逾七成，而附加值更高的業(yè)務(wù)流程外包和知識(shí)流程外包相對(duì)偏弱，僅分別占二成和不到一成。因此，福州今年借助“海交會(huì)”，借智給力服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
與福州有著深厚“五緣”關(guān)系的臺(tái)灣，自然而然納入福州發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的視野。福州副市長(zhǎng)陳曄認(rèn)為，臺(tái)灣與福州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)性強(qiáng)，雙方應(yīng)該加強(qiáng)合作深度對(duì)接，共同拓展國(guó)際市場(chǎng)。
萬(wàn)連坡也說(shuō)，臺(tái)灣地區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，服務(wù)業(yè)比重約占GDP的70%，同時(shí)也是全球矚目的IT產(chǎn)業(yè)中心，在信息資訊等產(chǎn)業(yè)方面有著良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)和品牌影響力。希望榕臺(tái)雙方能夠加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而促進(jìn)共同發(fā)展。
對(duì)于榕臺(tái)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的合作，大陸首家赴臺(tái)投資企業(yè)——福建新大陸科技集團(tuán)總裁王晶的話或許更有分量。她說(shuō)，臺(tái)灣服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的先進(jìn)理念和發(fā)展趨勢(shì)，為福州市中小型服務(wù)外包企業(yè)打開了一扇對(duì)接融合的窗口，提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，推動(dòng)福州市的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)與國(guó)際接軌。
“榕臺(tái)雙方資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展，共同拓展離岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，大有可為。”王晶說(shuō)。
如今，福州正以爭(zhēng)創(chuàng)大陸服務(wù)外包示范城市為契機(jī)，制訂和完善相關(guān)政策，在稅收、資金扶持、人才培訓(xùn)、平臺(tái)建設(shè)等方面為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境條件。
同時(shí)，伴隨智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的發(fā)展，福州著力提升優(yōu)化業(yè)態(tài)，拓展離岸服務(wù)外包目的地，鞏固和提升臺(tái)灣地區(qū)發(fā)包市場(chǎng)份額，也為榕臺(tái)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)合作提供了更多的市場(chǎng)空間和創(chuàng)新機(jī)遇。（記者 羅欽文 龍敏)
