調(diào)查顯示:互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)決策影響力是電視兩倍

時(shí)間:2008-07-02 10:18　　　來源：搜狐

　　北京時(shí)間7月1日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，F(xiàn)leishman-Hillard和Harris Interactive的一項(xiàng)研究顯示，在英國、德國和法國，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)決策的影響力是電視影響力的兩倍。

    研究顯示，互聯(lián)網(wǎng)以多種形式影響消費(fèi)者的決策，例如，在購買重要的個(gè)人商品時(shí)，通過訪問社交網(wǎng)站、產(chǎn)品評(píng)級(jí)網(wǎng)站獲取他人意見，購買機(jī)票、公共服務(wù)時(shí)訪問公司網(wǎng)站。但是，消費(fèi)者仍然擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)安全以及一些信息的可信度。在英國，66%的網(wǎng)上消費(fèi)者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)改善了決策，但是對(duì)于企業(yè)在網(wǎng)上提供的信息，只有28%表示信任。

    對(duì)三個(gè)國家的很多研究結(jié)果都是一致的，但是各國也有一些自身的特點(diǎn)。德國在利用互聯(lián)網(wǎng)研究決策方面領(lǐng)先。英國人對(duì)社交網(wǎng)站依賴性最大，法國人則喜歡用互聯(lián)網(wǎng)尋找產(chǎn)品列表、閱讀博客和指導(dǎo)手冊(cè)。

    研究顯示，每個(gè)國家都有80%以上的網(wǎng)上消費(fèi)者在重大購物時(shí)進(jìn)行比較購物，75%以上管理網(wǎng)上銀行賬號(hào)，三分之二以上追蹤時(shí)事和政治新聞。

    Fleishman-Hillard首席執(zhí)行官兼總裁Dave Senay表示：“研究表明，互聯(lián)網(wǎng)是歐洲消費(fèi)者當(dāng)今最重要的交流渠道，由于互聯(lián)網(wǎng)變化迅速影響力急劇上升，廣告商應(yīng)該改變對(duì)媒體、營(yíng)銷的整體格局的看法。”

編輯:胡珊珊