中新網(wǎng)西安11月13日電 (記者 張一辰)“為了防止快件積壓，公司的快遞員早已集體出動(dòng)，預(yù)計(jì)送件高峰將至少持續(xù)10天”負(fù)責(zé)西安解放路片區(qū)的圓通快遞員王師傅告訴記者。
11月11日被稱為“光棍節(jié)”，眾多電子商戶抓住商機(jī)掀起網(wǎng)購(gòu)促銷打折熱潮。網(wǎng)購(gòu)高潮過(guò)后，負(fù)責(zé)各種商品物流配送的快遞公司也迎來(lái)貨物派送高峰期。
數(shù)據(jù)顯示，天貓和淘寶“雙十一”期間，國(guó)內(nèi)零售額記錄達(dá)192億元，遠(yuǎn)超美國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的最高紀(jì)錄。其中僅天貓就達(dá)成了132億元，淘寶則完成了59億元。其中，陜西網(wǎng)民共消費(fèi)4.4億元，創(chuàng)下歷史新高。
然而，押注“光棍節(jié)”的并非只有阿里集團(tuán)一家，蘇寧易購(gòu)、國(guó)美網(wǎng)上商城、庫(kù)巴網(wǎng)，以及京東商城、亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等八成電商今年均參戰(zhàn)。據(jù)蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌介紹，通過(guò)一系列促銷活動(dòng)，11月11日蘇寧易購(gòu)全天訂單量突破150萬(wàn)單，11月9日-11日三天累計(jì)訂單量近300萬(wàn)單，銷售金額同比增長(zhǎng)超過(guò)20倍。
光棍節(jié)銷售大增令商家賺得盆滿缽滿，然而卻使得倉(cāng)儲(chǔ)、物流、客服等環(huán)節(jié)遭遇瓶頸。隨著電商大戰(zhàn)的落幕，快遞公司“爆倉(cāng)”現(xiàn)象頻現(xiàn)。
13日，記者在西安市長(zhǎng)安區(qū)一家快遞公司看到，大量郵件包裹按照不同區(qū)域堆積著，快遞員在仔細(xì)查看包裹的收貨或發(fā)貨地址，緊張地對(duì)快件進(jìn)行分類。
“還有近百個(gè)快件未送，看來(lái)加班運(yùn)送在所難免。”快遞員王磊說(shuō)，他做快遞工作已經(jīng)3年多了，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，他認(rèn)為之后的一周會(huì)越來(lái)越忙。
13日記者登錄淘寶網(wǎng)、天貓、京東等電商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，不少賣家在頁(yè)面上都打出了快遞爆倉(cāng)，派送件將會(huì)延遲的告示，希望在店鋪購(gòu)買商品的消費(fèi)者耐心等待。
數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)內(nèi)地十大快遞公司共有15.3萬(wàn)輛運(yùn)輸車，在此基礎(chǔ)上，為“雙十一”新增了近3萬(wàn)輛社會(huì)儲(chǔ)備車與6.5萬(wàn)名攬收派送人員，并通過(guò)提前改擴(kuò)建和租場(chǎng)等方式，分揀場(chǎng)面積增加21萬(wàn)平方米，提高中轉(zhuǎn)場(chǎng)包裹吞吐能力。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，鑒于網(wǎng)購(gòu)對(duì)快遞的高依存度，電商進(jìn)行促銷大戰(zhàn)之時(shí)，如沒(méi)有充分考慮快遞的承受力，致使配送商品由快遞變慢遞，最終損失的將是消費(fèi)者的利益。(完)
