不開發(fā)票成潛規(guī)則 網(wǎng)站商家各自推托

　　“賠本生意”就不開發(fā)票？

　　近日，河北秦皇島市民張先生在一家大型團購網(wǎng)上團購了一張餐券，比平時用餐的價格便宜將近一半，讓他大呼實惠。在飯店消費后，張先生向工作人員索要發(fā)票，對方卻稱，團購已經(jīng)是“賠本生意”，不能開具發(fā)票。

　　因為經(jīng)濟實惠又方便快捷，上網(wǎng)團購受到了越來越多現(xiàn)代人的青睞。但是隨之而來的一個問題也困擾了許多人：團購消費后索要發(fā)票成了一件難事。團購消費到底應(yīng)不應(yīng)該提供發(fā)票，消費者應(yīng)該找誰要發(fā)票，是商家，還是網(wǎng)站？

　　記者登錄各大團購網(wǎng)站做了一項統(tǒng)計，目前秦皇島市參加網(wǎng)絡(luò)團購的企業(yè)已達數(shù)百家之多，共涉及餐飲、旅游、服裝、美容等20多個行業(yè)，但是在團購網(wǎng)上主動注明提供發(fā)票的企業(yè)并不多。為此記者從團購網(wǎng)站上隨機找了幾個商家，打電話詢問其是否提供發(fā)票，得到的回答大部分都是“不能”。

　　一家飯店的服務(wù)人員說，參加團購本來就是為了提升飯店的知名度，是賠本賺吆喝，所以無法提供發(fā)票。而另一家西餐廳的服務(wù)人員則說，沒辦法提供發(fā)票，如果顧客一定要堅持，他們在請示經(jīng)理之后也可能會給開。

　　隨后，記者致電拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)的客服中心，對方均表示，團購網(wǎng)站只是一個平臺，不提供具體的商品或服務(wù)交易，因此不負(fù)責(zé)開具發(fā)票，開發(fā)票的事宜需要消費者與具體組織團購的商家聯(lián)系。如果商家不提供發(fā)票，網(wǎng)站可以幫助協(xié)調(diào)，但不能夠保證成功。

　　團購消費到底應(yīng)不應(yīng)該提供發(fā)票？記者電話咨詢了秦皇島市工商局12315熱線電話工作人員。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》以及實施細則的規(guī)定，商家必須依照規(guī)定向消費者開具發(fā)票，不得以任何理由拒絕。因此，在消費者結(jié)賬索要發(fā)票時，商家如果以各種理由不開具發(fā)票，均是一種違法行為。

　　商家以低價作為拒絕提供發(fā)票的理由是否成立？秦皇島渤海明達律師事務(wù)所律師陳立峰說，價格讓利僅僅是商家的一種促銷方式，不能作為拒開發(fā)票的理由。至于發(fā)票由誰提供，陳律師表示，應(yīng)分兩種情況：一是團購網(wǎng)站作為平臺服務(wù)商，只是提供團購活動的信息，不直接向消費者提供具體的團購服務(wù)，消費者是向商家付款購買商品，這一類團購活動的發(fā)票應(yīng)該由實際提供產(chǎn)品和服務(wù)的商家出具；另一種情況是團購網(wǎng)站是團購服務(wù)提供商，消費者直接把錢支付給網(wǎng)站，如果無事先約定，這類情況應(yīng)當(dāng)由團購網(wǎng)站開發(fā)票，因為消費者把錢付給了團購網(wǎng)站，這個交易環(huán)節(jié)是完整的。(特約記者 朱潤勝)