店員(左)初時(shí)堅(jiān)拒退款，且“聲大夾惡”。文森 攝
中新網(wǎng)12月15日電 香港無良店家騙術(shù)高明，致使很多內(nèi)地客墮入圈套，不過，也有一些客人當(dāng)場揭穿，但只有少數(shù)態(tài)度強(qiáng)硬的顧客才能勉強(qiáng)挽回?fù)p失。香港文匯報(bào)記者事后暗訪該區(qū)多家藥行，發(fā)現(xiàn)類似的“花膠局”陷阱重重。
當(dāng)日，陪同鐘小姐在藥行維權(quán)時(shí)，記者目睹一名女顧客正在購買花膠，有超過2名店員在其身邊服務(wù)。店員試圖將鐘小姐和記者一行隔開，避免那位內(nèi)地客聽到講話內(nèi)容。10分鐘后，戲劇性一幕出現(xiàn)了，那位女顧客也與店員發(fā)生爭執(zhí)，并要求退貨。據(jù)了解，同樣是因?yàn)橛?jì)價(jià)及刷卡數(shù)額超過預(yù)期而不滿。
此時(shí)，店員疲于應(yīng)付，而該名女顧客并不顧忌店方人多勢眾，堅(jiān)持要求退貨。最后，店老板決定放棄那名客人的生意，以應(yīng)付鐘小姐。后來，記者經(jīng)過么地道一家藥行時(shí)，同樣有兩名顧客因類似問題與店家爭論。不過，客人最終在多名店員威嚇下，無奈離開。
記者后來在尖東及海港城一帶走訪，發(fā)現(xiàn)該區(qū)有大量藥店，光顧的客人大都是講普通話或廣東話的內(nèi)地客人。在一家藥店顯眼位置，擺放著大量花膠。記者嘗試以買客身份試探，詢問其中一款：“多少錢一斤？”兩名店員不約而同稱“980元”。雖被反復(fù)詢問“一斤”的價(jià)格，兩名店員始終不正面回答，只是反復(fù)強(qiáng)調(diào)“買一斤可以打8折”、“這些花膠送禮很好，有面子，800元已經(jīng)很便宜了”。
隨后，記者又來到尖東么地道一家藥行，剛進(jìn)店門便有多名店員推介花膠及鮑魚。與之前的手法一樣，店員也反復(fù)游說記者購買花膠。記者試購數(shù)罐奶粉，刷卡付費(fèi)后，店家始終不交還銀行卡，并不斷向記者推薦花膠。直至記者態(tài)度堅(jiān)決拒買，店家才不情愿地交還銀行卡。
當(dāng)日，記者前后走訪超過5家藥行，結(jié)果，幾乎所有店家都嘗試以花膠“誘騙”消費(fèi)。
