新華網(wǎng)北京5月11日電 （記者 劉詩平 吳雨）“對于銀行收費，人們反映的問題主要有三個：一是收費有沒有依據(jù)；二是銀行是不是遵守了有關(guān)法規(guī)；三是即使遵守了法規(guī)，收費是不是合情合理。”正在參與制訂《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》的銀監(jiān)會創(chuàng)新監(jiān)管部副主任尹龍說。
隨著政府一系列政策的出臺，監(jiān)管部門專項治理的推進，備受關(guān)注的銀行業(yè)不合理收費現(xiàn)象目前已有所改觀，但是一些關(guān)鍵性的問題依然存在，群眾仍然感覺需要改進的空間很大，小微企業(yè)主對此也抱有很大期待。
那么，銀行不合理收費整治究竟難在何處？如何才能使不合理收費現(xiàn)象得以根治？
整治銀行不合理收費成效幾何？
上月末，16家境內(nèi)上市銀行一季報收官。人們看到，銀行一季度凈利潤增速回落趨勢明顯，中間業(yè)務收入增速下降引人注目。
就工、農(nóng)、中、建、交行而言，今年一季度手續(xù)費及傭金凈收入，分別比去年同期增長10.3%、19.8%、13.8%、4.9%和21.8%，而去年一季度增長分別高達42%、63.4%、18.6%、37.2%和42.8%。
建行表示，增速下降的主要原因，是“受監(jiān)管政策和市場行情等因素影響”。交行金融研究中心分析認為，一季度手續(xù)費凈收入同比增速顯著回落，是拉低銀行盈利增速下降的主要因素。銀行業(yè)收費以及息轉(zhuǎn)費受嚴格監(jiān)督，導致相關(guān)手續(xù)費收入下降。
“以前銀行給我的貸款，是利率上浮30%，但商量好利率上浮20%，另外10%作為咨詢服務費，這叫‘浮利分費’。現(xiàn)在貸款利率上浮25％，但咨詢服務費不用交了，算是銀行‘減費讓利’。”浙江小企業(yè)主周云對記者說。
如今在一些銀行網(wǎng)點，填單臺上多了一本服務收費價目表。北京市民吳女士在工行宣武門支行打印近一年的賬戶流水時，工作人員將明細打印好，告知她是免費服務。
今年以來，從貸款業(yè)務“七不準”到服務收費“四公開”，從要求銀行自查自糾到監(jiān)管部門現(xiàn)場訪查，監(jiān)管部門連出“重拳”，對銀行業(yè)不合理收費和附加條件進行專項治理。
銀監(jiān)會近日派往各地的18個督查組匯總后的情況顯示，銀行不合理收費現(xiàn)象已有改觀。但是，目前仍存在一些關(guān)鍵性問題，與服務實體經(jīng)濟的要求和社會期望仍存在一定差距。
