本報(bào)漫畫(huà)謝瑤
盡管“雙11”開(kāi)戰(zhàn)前已有網(wǎng)友抖摟有圖有真相的“價(jià)簽戲法”，盡管有線上商家抱怨被迫打折是“溫柔的綁架”——我們還是被阿里巴巴披露的數(shù)據(jù)所震驚：一分鐘1000萬(wàn)人涌入天貓，半小時(shí)交易額突破10億，兩小時(shí)交易額抵去年全天，8小時(shí)交易額突破50億……
這些不斷刷新紀(jì)錄的數(shù)字，讓人艷羨的同時(shí)也促人思考。
首先，經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的促銷(xiāo)疲勞存在嗎？放眼今年的電商圈地戰(zhàn)，從6·18到8·15，不少專(zhuān)業(yè)人士大呼“連續(xù)不斷的電商價(jià)格戰(zhàn)已開(kāi)始讓用戶麻木”，預(yù)言用戶對(duì)電商促銷(xiāo)的興趣已經(jīng)大大下降，但是，今年天貓“雙11”的一個(gè)個(gè)數(shù)字顯然輕飄飄推翻了類(lèi)似觀點(diǎn)。沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)，只有疲軟的產(chǎn)品；沒(méi)有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想。
其次，在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)言必談“消費(fèi)疲軟”的今天，那些涌向支付寶的海量人民幣令零售業(yè)分析師大跌眼鏡。其實(shí)，就像文化繁榮之于經(jīng)濟(jì)危機(jī)一樣，零售業(yè)井噴對(duì)于下行探底的經(jīng)濟(jì)也未必真就不可理喻。馬云說(shuō)，國(guó)內(nèi)電商的發(fā)展是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)一次革命性的顛覆，是“獅子吃羊”的游戲。這話有些玄乎，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，模式或營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)都是浮云，性?xún)r(jià)比才是判斷“挑逗”抑或“真情”的唯一標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有大尺度的折扣，資源配備、支付穩(wěn)定性、技術(shù)保障等“花活”玩得再好，遲早也會(huì)被現(xiàn)實(shí)歸謬。
線上驚心動(dòng)魄的價(jià)格真的對(duì)線下的價(jià)簽沒(méi)有絲毫觸動(dòng)？說(shuō)得驚悚一點(diǎn)，今日的過(guò)度淡定也許遲早以未來(lái)的門(mén)庭冷落埋單。如同紙質(zhì)書(shū)對(duì)于電子書(shū)一樣，傳統(tǒng)零售業(yè)面對(duì)B2C或B2B的革新，起碼眼下還未必是誰(shuí)死誰(shuí)活的哈姆雷特式選擇。真正值得警惕的是，別等到徹底淪喪了主角的地位，才幽怨地來(lái)一句“死跑龍?zhí)住钡淖詡?009年，淘寶“雙11”銷(xiāo)售過(guò)億；2010年，這個(gè)數(shù)字直達(dá)9.36億元；2011年，又刷新至52億元。在傳統(tǒng)零售業(yè)一片祥林嫂聲的“困難年”里，奇跡連番上演，即便從概率上說(shuō)，對(duì)于這樣的增長(zhǎng)勢(shì)頭，不找出幾點(diǎn)規(guī)律實(shí)在也說(shuō)不過(guò)去吧。當(dāng)殘存的市場(chǎng)公信與品牌溢價(jià)漸次被時(shí)間一點(diǎn)一點(diǎn)消耗后，面對(duì)天貓的年度狂歡，真不知傳統(tǒng)商業(yè)到底怎么看？□鄧海建（江蘇媒體人）
