光棍節(jié)，因?yàn)?1月11日的“雙11”數(shù)字而得名，更多調(diào)侃，難言莊重。可就是這個無厘頭的日子，卻讓電子商務(wù)企業(yè)賺得盆滿缽盈。據(jù)報(bào)道，“ 11?11”購物狂歡節(jié)全天24小時(shí)的支付寶總銷售額達(dá)到191億元，是去年的三倍多，其中僅天貓就達(dá)132億元，淘寶則完成了59億元。易購網(wǎng)站流量全天訂單量突破170萬單，銷售金額同比增長超過20倍。
情人節(jié)，玫瑰花大賣；母親節(jié)，康乃馨暢銷；中秋和端午，月餅和粽子等吃食流行。這些，人們已習(xí)以為常。但是，今年的光棍節(jié)竟然成了一次購物狂歡節(jié)，多少出乎人們的意料。這次購物盛宴，究竟是偶然還是必然，是逗號還是句號，頗值得思考。
這次光棍節(jié)購物盛宴最大受益者阿里巴巴的老總馬云的一番話引人關(guān)注。馬云說，“天貓購物狂歡節(jié)將是中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的一個信號，也就是新經(jīng)濟(jì)、新的營銷模式的大戰(zhàn)，對傳統(tǒng)營銷模式的大戰(zhàn)，讓所有制造業(yè)貿(mào)易商們知道，今天形勢變了。對于傳統(tǒng)行業(yè)來講，這個大戰(zhàn)可能已經(jīng)展開。”
光棍購物節(jié)果真已經(jīng)成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的風(fēng)帆了嗎？光棍購物節(jié)的確為部分網(wǎng)民提供了方便，豐富了網(wǎng)民的購買視野。但深入考察之后就會發(fā)現(xiàn)，它卻是一次非理性的狂歡。
首先，光棍購物節(jié)的火爆很大程度上表現(xiàn)出的是一種表面繁榮。賣家熙熙攘攘，無不為利而來；買家東挑西撿，大多為便宜而來。“價(jià)格”要素被搬上神位，“價(jià)值”指標(biāo)卻無人提及，這說明我們的企業(yè)和產(chǎn)品競爭還處于一種低水平的階段。從目前勢態(tài)來看，不少中國企業(yè)還僅僅將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個銷售平臺來看，而沒有充分發(fā)揮它在營銷方面的強(qiáng)大優(yōu)勢。
有意思的是，在這次網(wǎng)購當(dāng)中，很多網(wǎng)民僅僅沖著便宜而去，買了不少無用之物。不少買家還在這次“狂歡節(jié)”做了冤大頭。部分商家先提價(jià)再打折，銷售劣質(zhì)品的現(xiàn)象也比比皆是。11月13日的《廣州日報(bào)》舉了一個例子：“在某商城內(nèi)一款平時(shí)報(bào)價(jià)5499元的相機(jī)，11日零時(shí)改為6999元，整整提高了1500元；狡猾的，先提價(jià)，再裝模作樣‘打折’，折后比提價(jià)前可能還要貴些許。”
如此看來，電商企業(yè)與商家通過精心策劃，用價(jià)格打折這種慣用的手段擴(kuò)大銷量，所帶來的繁榮只能說明網(wǎng)購的人群的確越來越龐大，以互聯(lián)網(wǎng)為銷售平臺的商家越來越多，但要說它是中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的信號，未免有些夸大。
其次，光棍購物節(jié)的繁榮對國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)十分有限，網(wǎng)商生存能力依然脆弱。毋庸諱言，購物節(jié)最大的受益者并非買家，而是商家，令人眼暈的龐大現(xiàn)金流進(jìn)入了商家的口袋。沒有實(shí)體店鋪?zhàn)饨饓毫投愂諌毫κ蔷W(wǎng)店賴以生存的根本，假如網(wǎng)店必須要繳稅的話，光棍節(jié)還會這么火爆嗎？
目前來看，電商的繁榮與政策支持有很大關(guān)系，不對稱的監(jiān)管對實(shí)體店造成了很大壓力。在不對等的競爭條件下，難以說明網(wǎng)商就已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)的主流。如果對這種“繁榮”沾沾自喜，不深入考慮產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢與劣勢，依然寄希望于通過單一的價(jià)格競爭手段制勝，其商業(yè)神話將能留存多久？
如果將一種商業(yè)形態(tài)歸結(jié)成“模式”，其本身就應(yīng)該是圍繞“價(jià)值”而建設(shè)的完整體系，而不是目前這種非理性競爭主導(dǎo)的混亂格局。無論是電商平臺，還是網(wǎng)商個體，唯有盡早強(qiáng)身健體，建立真正的競爭門檻，積極支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)立法并在其規(guī)范之下，拋棄“奶瓶”，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，才能稱為新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的創(chuàng)造者。
第三，電子商務(wù)缺乏規(guī)范和管理，很可能扯經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后腿。本次網(wǎng)絡(luò)光棍購物節(jié)中，究竟產(chǎn)生了多少欺詐行為，恐怕沒法計(jì)數(shù)。這樣的一個消費(fèi)環(huán)境和經(jīng)營氛圍，至少在商業(yè)道德層面來說是倒退的。在電子商務(wù)領(lǐng)域，如果《消費(fèi)者權(quán)益法》等法規(guī)不能及時(shí)跟進(jìn)，我們的電商行業(yè)有可能會產(chǎn)生新的混亂。
如果有一天，我們真的足不出戶就能買到便宜、實(shí)用、誠信的商品，并且諸多行業(yè)因此收益，社會發(fā)展也因此加快，那我們會說電商促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，甚至改變了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展軌跡。但今天，一個不成熟的以價(jià)格戰(zhàn)甚至是通過有意或無意翻越商業(yè)道德圍墻行為來引領(lǐng)的行業(yè)，怎敢奢談“經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型”呢？
