海南將籌建國(guó)際旅游島建設(shè)訴訟服務(wù)中心

　　中新網(wǎng)海口2月24日電(付美斌)記者從海南省高級(jí)人民法院24日舉行的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，《海南省高級(jí)人民法院服務(wù)海南國(guó)際旅游島建設(shè)工作意見(jiàn)》中提出，籌備成立“國(guó)際旅游島建設(shè)訴訟服務(wù)中心”，依法審理旅游糾紛，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，打造中國(guó)旅游業(yè)改革創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)和世界一流海島休閑度假旅游目的地。

　　海南省高院研究室主任張西克介紹說(shuō)，隨著海南國(guó)際旅游島建設(shè)確定為國(guó)家戰(zhàn)略，服務(wù)海南國(guó)際旅游島建設(shè)已經(jīng)成為全省法院的主要工作任務(wù)。法院在建設(shè)國(guó)際旅游島進(jìn)程中負(fù)有重要的，不可替代的司法保障職責(zé)。

　　張西克說(shuō)，三亞市城郊法院2002年設(shè)立旅游法庭以來(lái)，巡回辦案，就地審理，與景區(qū)管理部門(mén)聯(lián)動(dòng)，對(duì)受理、審理游客投訴，及時(shí)化解旅游類糾紛積累了經(jīng)驗(yàn)，已在全省范圍內(nèi)進(jìn)行推廣應(yīng)用。下一步，將在三亞市以外、旅游景區(qū)較為集中的城市和地方設(shè)立旅游法庭。同時(shí)，省高院籌備成立“國(guó)際旅游島建設(shè)訴訟服務(wù)中心”。

　　張西克表示，“國(guó)際旅游島建設(shè)訴訟服務(wù)中心”將實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，立足于法院工作窗口建設(shè)，遠(yuǎn)程立案、辦案，加強(qiáng)審理制度保障，貼近國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展需要。

　　《海南省高級(jí)人民法院服務(wù)海南國(guó)際旅游島建設(shè)工作意見(jiàn)》明確，鑒于旅游服務(wù)的不可貯存性、旅游過(guò)程的流動(dòng)性及締約形式的不規(guī)范性，適當(dāng)放寬立案條件，適當(dāng)擴(kuò)大有管轄的法院范圍；建立繁簡(jiǎn)分流機(jī)制，對(duì)事實(shí)清楚、責(zé)任明確、標(biāo)的不大的案件適用速裁方式審理，建立旅游糾紛就地立案、就地審理、當(dāng)庭裁決和立即執(zhí)行的快速處理機(jī)制，并采用“110聯(lián)動(dòng)”出警方式受理案件；加大對(duì)欺詐宰客等違法違規(guī)行為懲處力度，構(gòu)建旅游市場(chǎng)綜合整治長(zhǎng)效機(jī)制，維護(hù)海南旅游市場(chǎng)的良好形象。(完)