海南省副省長(zhǎng)、三亞市委書記姜斯憲1日向記者表示，對(duì)于在春節(jié)黃金周出現(xiàn)的三亞富林漁村海鮮排檔欺客宰客事件，三亞市委、市政府已責(zé)令職能部門徹查此事，對(duì)交通管理、海鮮排檔、海上娛樂項(xiàng)目等行業(yè)出現(xiàn)的“害群之馬”實(shí)行“零容忍”，一經(jīng)查實(shí)，絕不姑息。
姜斯憲在接受記者專訪時(shí)說，他是上班第一天從微博上獲悉富林海鮮排檔宰客事件的。該事件在微博上曝光以來，一石激起千層浪，反響是很強(qiáng)烈的，政府部門也通過網(wǎng)絡(luò)向公眾公布了消費(fèi)者的投訴情況，表達(dá)了嚴(yán)查此事的決心。
1月31日，三亞市委常委、宣傳部長(zhǎng)孫蘇代表市委、市政府召開了媒體通氣會(huì)，工商、物價(jià)、旅游等部門通報(bào)了三亞春節(jié)黃金周期間的旅游接待整體情況，并且對(duì)富林海鮮排檔的查處情況進(jìn)行了進(jìn)一步通報(bào)。
姜斯憲表示，公眾對(duì)此事件的質(zhì)疑充分反映了社會(huì)各界對(duì)三亞這座旅游城市的期待，希望它真正成為一個(gè)國(guó)際知名、美譽(yù)度高的旅游城市。
姜斯憲說，這幾年三亞市旅游業(yè)發(fā)展迅速，但也有“成長(zhǎng)的煩惱”。建設(shè)誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)秩序是一個(gè)艱巨的任務(wù)，同時(shí)也反映出旅游管理措施針對(duì)性不夠強(qiáng)，管理隊(duì)伍的素質(zhì)和能力不夠高，與其他旅游市場(chǎng)管理水平比較高的地區(qū)存在不小的差距。
姜斯憲介紹，三亞這個(gè)人口不到70萬的城市春節(jié)期間接待了近50萬名游客。近年來，三亞市游客增長(zhǎng)量都保持著兩位數(shù)百分比，機(jī)動(dòng)車總量更是保持在30%以上的增長(zhǎng)，這對(duì)于機(jī)場(chǎng)、酒店、餐飲、出租車、旅游景點(diǎn)都構(gòu)成了巨大的壓力，旅游設(shè)施都處在滿負(fù)荷或超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)。
姜斯憲說，三亞市物價(jià)局在春節(jié)前兩個(gè)月就公布了全市3萬多個(gè)星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)房的節(jié)日臨時(shí)最高限價(jià)，目的是抑制非理性的價(jià)格暴漲；市工商局、物價(jià)局對(duì)全市200多家海鮮排檔進(jìn)行檢查，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度和節(jié)日最高限價(jià)要求；三亞市還拿出1000萬元獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)守一線的環(huán)衛(wèi)工人、優(yōu)秀的公交車及出租車司機(jī)。
姜斯憲表示，三亞市下一步對(duì)旅游市場(chǎng)的規(guī)范管理將本著“多管齊下，綜合治理”的原則，盡快完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，毫不松懈地加強(qiáng)平安建設(shè)。最重要的是提高旅游服務(wù)質(zhì)量，還要盡快完善投訴系統(tǒng)，應(yīng)急服務(wù)電話線路資源還要合理分配，真正把三亞建設(shè)成中外游客的度假天堂。
