據(jù)經濟之聲《央廣財經評論》報道，針對游客普遍反映的三亞市海鮮排擋宰客現(xiàn)象，三亞市工商、物價、旅游、公安、綜合執(zhí)法等15部門將從本月起聯(lián)合行動，對海鮮排檔市場進行為期3個月的集中整治。采取"9分倒扣整頓退市"等模式加強監(jiān)管，對違法情節(jié)嚴重的實施"一次性死亡"，吊銷營業(yè)執(zhí)照。
三亞市政府已經通過《三亞市開展海鮮排檔市場整治行動工作方案》。根據(jù)方案，三亞工商部門將依法查處海鮮排檔以假充真、欺客宰客、商業(yè)賄賂等違法經營行為；物價和海洋部門將依法查處價格欺詐宰客等違法行為，海鮮排檔必須明碼標價；交通部門將依法查處出租車司機與海鮮排檔相互勾結收取回扣等違法行為；旅游部門將嚴查旅行社、導游與海鮮排檔串通、索取回扣行為；對海鮮排檔欺客宰客情節(jié)嚴重構成犯罪的，公安部門將依法追究其刑事責任。三亞市政府負責人表示，務必建立起海鮮排檔市場的長效管理機制。
經濟之聲特約評論員、媒體評論員張彬對此作出評論。
春節(jié)黃金周期間，有游客曝光在三亞吃海鮮被宰，一石激起千層浪，三亞宰客事件由此持續(xù)發(fā)酵。現(xiàn)在，三亞市的十五個部門將聯(lián)合行動打擊宰客行為，是不是可以看作三亞市對海鮮排擋宰客行為重拳出擊？
張彬：這次的十五部門的聯(lián)合行動是對宰客事件重拳出擊，但是為什么由15個部門不是僅僅工商和物價部門出面，是因為在整個海南旅游市場已經存在一條利益鏈，涉及到了方方面面，嚴重的甚至構成了犯罪。在這種情況下，由15個部門聯(lián)動各司其職，一方面是要重拳整治宰客現(xiàn)象，另外從側面反映出三亞目前從物價、交通、旅游、稅務等等，還存在著很多的問題需要進一步的解決。
怎么來還游客一個安全溫馨的渡假環(huán)境引起大家的議論。其實三亞旅游市場欺客宰客行為存在已久，為什么大規(guī)模大力度的整治有點姍姍來遲呢？
張彬：海南作為旅游的省份，三亞作為全國知名的旅游城市，這種整治并不是這一次，以前也進行過多次整治，但是整治之后效果并不明顯。這里面可能存在著三個問題，一個是相關部門有行政不作為的情況出現(xiàn)，比如說監(jiān)督不到位，比如執(zhí)行不徹底等等。
另一方面作為旅游城市存在地方保護主義，我們從三亞事件出來之后所給出的一系列的解釋等等都能看出來。
還有一個原因，很可能在執(zhí)法部門和餐廳的經營者甚至其它旅游相關衍生部門的經營者之間存在著一條灰色的利益鏈，這個利益鏈就使得執(zhí)法部門和相關部門有可能進行一些勾結。所以這次下大力氣整治其實更多的是想打破利益鏈。
很多人認為誠信經營強化管理是三亞旅游市場整治的關鍵，這種一次性死亡的政策能夠徹底杜絕這種宰客現(xiàn)象發(fā)生嗎？
張彬：目前我們看到一次性死亡有相關的配套措施，股東、經營者不能再以本來的名義從事產業(yè)經營了。但是這種方式有很多條條框框能夠規(guī)避的，這個措施看上去很好，也顯示了執(zhí)政者的決心，但是在具體的操作當中還是有很多漏洞需要堵住。
除了三亞以外國內很多旅游城市都會發(fā)生這樣的現(xiàn)象，網(wǎng)絡上也有不少帖子提醒游客，不要到哪里去買便宜的珠寶，不要到哪里去買便宜的牛肉等等，這次三亞是大力整治宰客行為，也是對其它市場的一種警告。從全國的范圍來看，如果想整治旅游市場，還有哪些重拳出擊？
張彬：制度是否健全和執(zhí)行力度的大小肯定是旅游場秩序是否規(guī)范的重要因素，但是除了做到有法可依、有法必依之外，還有幾方面應該去努力：
第一，誠信經營是旅游城市的根本，商家和旅游從業(yè)人員如果沒有誠信經營的概念，旅游城市肯定搞不好。
第二，目前很多旅游城市并不是把它當做一個環(huán)境保護或者說是一種合理的開發(fā)來做的，而更多的是急功近利式的掠奪式的開發(fā)。
第三，很多的旅游城市都被當做一個能下蛋的雞，但是下的蛋落在哪呢？它沒有進行利益的公平分配，很多司機也好、導游也好，包括普通的小飯館也好，他得不到利益，所以現(xiàn)在最主要的問題是我們既要讓旅游景點能夠下蛋，還要下金蛋，最主要的還的把雞養(yǎng)好，讓養(yǎng)雞的人能夠得到實惠。
經濟之聲特約評論員、著名文化旅游專家劉思敏認為，過快的失衡發(fā)展已經使三亞的度假區(qū)成為脫離周邊環(huán)境的"城堡"，這種"城堡現(xiàn)象"使本地居民被邊緣化，同時旅游激增的人流干擾了他們原有的生活節(jié)奏、抬升了生活成本，對他們而言，負面效益比較明顯。出現(xiàn)宰客、黑車等現(xiàn)象，一部分原因正是由于當?shù)鼐用駸o法從正常渠道分享旅游業(yè)快速發(fā)展帶來的利益。因此，實現(xiàn)利益均沾、利益平衡，很有必要。
