中國臺灣網(wǎng)11月12日廣饒消息　山東廣饒縣臺辦結(jié)合全縣“當(dāng)好龍頭、改進作風(fēng)、干事創(chuàng)業(yè)、促進發(fā)展”主題活動，深入開展“效能建設(shè)示范單位”創(chuàng)建活動，真正做到工作作風(fēng)有新改進、工作效能有新提升、服務(wù)發(fā)展有新成效。

　　一是做到工作落實好。堅持質(zhì)量和效率并重，“馬上就辦、辦就辦好”，完善工作人員知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平，做到業(yè)務(wù)精通、操作熟練、辦事快捷。

　　二是做到為民服務(wù)意識好。明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究等制度，加強工作人員素質(zhì)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。健全投訴調(diào)處機制，暢通投訴渠道，及時處理涉臺投訴，確保群眾滿意。

　　三是做到公開機制運行好。全面公開辦事制度、辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，聘請臺胞臺屬代表為黨務(wù)政務(wù)公開監(jiān)督員，接受服務(wù)對象的監(jiān)督，廣泛征求意見和建議，及時糾正工作中存在問題。（中國臺灣網(wǎng)、廣饒縣臺辦聯(lián)合報道）