中國臺(tái)灣網(wǎng)11月14日廈門消息　日前，福建廈門海關(guān)12360服務(wù)熱線專門開設(shè)閩南語座席，用閩南語為臺(tái)灣同胞及本地群眾提供海關(guān)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，進(jìn)一步提升熱線服務(wù)質(zhì)量。

　　該服務(wù)熱線還打造了“移動(dòng)12360”，開發(fā)了適用于IOS和Android兩大手機(jī)平臺(tái)的廈門海關(guān)12360手機(jī)客戶端，并開通了微信公眾賬號(hào)，公眾通過手機(jī)便可以進(jìn)行海關(guān)資料查詢與業(yè)務(wù)咨詢。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1至10月，廈門海關(guān)12360熱線接聽約1.5萬次，通過相關(guān)服務(wù)平臺(tái)提供各類咨詢及政策宣傳約2.2萬次。（中國臺(tái)灣網(wǎng)福建省臺(tái)辦通訊員 文佳）