中國臺灣網12月31日蘭山區(qū)消息　今年以來，山東臨沂蘭山區(qū)臺辦按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署及上級臺辦具體業(yè)務工作要求，為臺商、臺屬、臺胞提供優(yōu)質服務，認真做好各項工作。

　　一是做好服務臺商企業(yè)工作。區(qū)臺辦深入到臺商企業(yè)中開展“臺資企業(yè)走訪季”活動，了解臺商企業(yè)在項目建設和生產經營過程中存在的困難和問題，提出解決困難和問題的意見和建議，協(xié)調有關部門、有關鎮(zhèn)街予以解決，同時對需要區(qū)級層面協(xié)調解決的問題報告區(qū)政府。對于有意向到蘭山區(qū)投資進行考察的臺商、臺胞，區(qū)臺辦做到熱情接待、詳細向他們介紹蘭山區(qū)區(qū)位優(yōu)勢和政策優(yōu)勢。

　　二是做好服務臺屬、臺胞工作。了解臺胞、臺屬存在的具體困難和問題、盡力予以幫助解決。首先在尊重事實的前提下，按照相關規(guī)定出具有關證明；其次是對于涉及其他部門的事情，做好溝通協(xié)調，給予臺屬、臺胞滿意的答復。

　　三是做好涉臺事務工作。區(qū)臺辦對于有關赴臺事宜的來電來訪咨詢，做到準確正確回答。對一些來電來訪對象提出的新問題，立即請示上級臺辦并及時予以答復。（中國臺灣網蘭山區(qū)臺辦通訊員 張錄婷）