廣西鐘山縣臺辦認真做好臺胞臺屬投訴調處工作

　　中國臺灣網(wǎng)11月9日鐘山縣訊　今年以來，鐘山縣臺辦積極做好臺胞臺屬矛盾糾紛排查調處工作，有效維護臺胞臺屬合法權益。

　　一是制定矛盾糾紛排查調處工作預案，做到心中有數(shù)。縣臺辦充分認識臺胞臺屬維權工作的重要性，把投訴調研工作當做重要工作抓好抓實。

　　二是依法調處投訴案件。做過臺胞臺屬法制宣傳工作，依法進行矛盾糾紛調處，引導臺胞臺屬依法解決糾紛，維護公平公正、化解矛盾。年內解決了臺屬莫阿姨與其侄兒的房屋財產糾紛案件。

　　三是以情理服人，化解矛盾糾紛。有些投訴案件不宜直接用法律渠道解決，縣臺辦就及時與當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府溝通，發(fā)動聲望較好的鄉(xiāng)村干部參與調處，動之以情、曉之以理，千方百計地化解矛盾糾紛。

　　四是實行投訴協(xié)調工作“5+2”，保持投訴渠道暢通。不管是工作日還是休息日，縣臺辦都會根據(jù)臺胞臺屬來信來電，及時開展調處工作。（中國臺灣網(wǎng)、廣西鐘山縣臺辦聯(lián)合報道）