中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)6月8日湘西州訊　5月25日上午，臺(tái)灣游客李西原先生攜家屬顏麗芬一行9人，在湘西州親和力國(guó)際旅行社導(dǎo)游陪同下，來(lái)到鳳凰縣的尖朵朵瀑布觀光旅游。李西原先生在走下巖坎時(shí)，不慎滾下三十余米高的陡坡，造成頭皮裂傷、右側(cè)第2-11裂骨骨折、右側(cè)少量血?dú)庑亍⒂疑戏渭白笙路未靷�、右鎖骨粉碎性骨折、腰2椎體爆裂性骨折、左跟骨骨折及左脛骨遠(yuǎn)端骨折待復(fù)，全身多處受傷的意外事故。經(jīng)過(guò)10余天對(duì)癥科學(xué)施治，李西原先生傷情得到有效治療并且生命體征穩(wěn)定，在李西原先生及家屬的一致要求下，于6月4日上午10時(shí)，由州人民醫(yī)院120救護(hù)車護(hù)送返程。 

　　快速反應(yīng)，積極施救 

　　事故發(fā)生后，湘西親和力國(guó)際旅行社導(dǎo)游即刻撥打報(bào)警電話，請(qǐng)求救援。鳳凰縣公安干警、醫(yī)務(wù)人員以及當(dāng)?shù)厝罕姷谝粫r(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，將受傷者從峽谷中抬上救護(hù)車，送往縣人民醫(yī)院搶救，因患者傷勢(shì)較重，當(dāng)日轉(zhuǎn)至州人民醫(yī)院心胸外科ICU病室治療。 

　　湘西州臺(tái)辦和吉首市臺(tái)辦接到報(bào)告后，高度重視，快速反應(yīng)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，主動(dòng)協(xié)調(diào)旅游、醫(yī)院等部門，第一時(shí)間形成協(xié)同做好救治受傷臺(tái)胞的工作合力。積極組織施救受傷臺(tái)胞。 

　　州、市臺(tái)辦干部第一時(shí)間與傷者家屬顏麗芬女士對(duì)接上，仔細(xì)了解了正躺在湘西州人民醫(yī)院心胸外科ICU病室接受治療的李西原傷情和家屬急需幫助的事項(xiàng)，并向家屬介紹了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心李西原先生受傷的事情，正全力協(xié)調(diào)各方做好救治工作。 

　　協(xié)調(diào)各方，精心治療 

　　27日上午，州臺(tái)辦領(lǐng)導(dǎo)親自到州人民醫(yī)院和醫(yī)院負(fù)責(zé)人及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人共商最佳治療方案，明確要求醫(yī)院要安排最好的醫(yī)生、最好的護(hù)士、最完善的方案，全力救治李西原先生，并叮囑州、市臺(tái)辦干部與醫(yī)生護(hù)士堅(jiān)守職責(zé)，協(xié)同做好服務(wù)工作。 

　　期間，為方便傷者家屬在醫(yī)院照護(hù)其傷者，州臺(tái)辦領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)與州旅游局負(fù)責(zé)人銜接，敦請(qǐng)旅游部門按照有關(guān)規(guī)定做好傷者服務(wù)幫助，州旅游局及時(shí)開(kāi)展了游客意外事故保險(xiǎn)金的理賠工作。湘西州親和力國(guó)際旅行社負(fù)責(zé)人親自到州人民醫(yī)院為受傷臺(tái)胞提供幫助并及時(shí)聯(lián)系到臺(tái)灣方旅行社，仔細(xì)了解相關(guān)保險(xiǎn)理賠及辦理當(dāng)?shù)劂y行卡轉(zhuǎn)賬等細(xì)節(jié)工作，用溫情備至的服務(wù)，幫助傷者及家屬渡過(guò)難關(guān)。州臺(tái)辦領(lǐng)導(dǎo)還深入病房看望了傷者及家屬，細(xì)致地向她介紹了目前醫(yī)院正在積極開(kāi)展救治工作情況并對(duì)他們進(jìn)行了心理疏導(dǎo)，給他們送去了慰問(wèn)金，用溫情促信心，從細(xì)實(shí)處解決燃眉之急，這一切都讓傷者及家屬安心治療，他們對(duì)州、市臺(tái)辦干部積極協(xié)調(diào)各方提供幫助和服務(wù)，感到由衷地放心，連聲表達(dá)感謝。 

　　傷情穩(wěn)定，返臺(tái)治療 

　　在10余天陪護(hù)中，州臺(tái)辦領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻心系著李西原先生病情康復(fù)及其家屬生活情況，時(shí)時(shí)叮囑陪護(hù)州、市臺(tái)辦干部要始終按照細(xì)致、溫馨、盡責(zé)的工作要求，細(xì)心做好陪同家屬的生活安排服務(wù)工作，尤其是在傳統(tǒng)佳節(jié)端午節(jié)當(dāng)天，州、市臺(tái)辦干部向李西原先生及家屬顏麗芬女士送上了最溫馨的祝福，還為顏麗芬女士及李先生送去了我們家人精心制作的節(jié)日食品粽子，這讓顏麗芬女士及李西原先生非常感動(dòng)；5月29日，受傷臺(tái)胞李西原先生的傷病情有了明顯好轉(zhuǎn)，陪護(hù)的州、市臺(tái)辦兩名干部還專程陪顏女士參觀了吉首乾州古城胡家塘等景點(diǎn)，陪同她購(gòu)買了大量的湘西臘肉等特色食品，這令其十分欣慰。 

　　經(jīng)過(guò)連續(xù)11天精心治療護(hù)理，李西原先生傷情得到有效治療、脫離了危險(xiǎn)并穩(wěn)定康復(fù)，在其家屬顏麗芬女士要求下，6月4日上午9點(diǎn)，州、市臺(tái)辦工作人員與湘西州親和力國(guó)際旅行社負(fù)責(zé)人一起主動(dòng)協(xié)助顏麗芬女士完成辦理了住院診斷書、票據(jù)等公證手續(xù)，還積極與主治醫(yī)生商議李西原先生返程相關(guān)事宜，協(xié)同做好 “香港救援醫(yī)療隊(duì)”的對(duì)接服務(wù)。上午十點(diǎn)，在一切返程工作準(zhǔn)備充分后，州臺(tái)辦領(lǐng)導(dǎo)與各相關(guān)部門工作人員向顏麗芬女士及李西原先生贈(zèng)了一束精美鮮花，祝賀和祝福李西原先生康復(fù)返程，在州人民醫(yī)院隨行醫(yī)護(hù)人員與香港的救援醫(yī)療隊(duì)陪護(hù)下，把李西原先生及其家屬顏麗芬女士送上了由州人民醫(yī)院安排的救護(hù)車專車，登上返程的路途，顏麗芬女士打算在回到臺(tái)灣后，繼續(xù)為家人李西原先生做后續(xù)治療。 

　　臨行前，李西原先生及其家屬顏麗芬女士一再向州（市）臺(tái)辦領(lǐng)導(dǎo)、州旅游局、州親和力旅行社人員、州醫(yī)院及全體護(hù)理人員表示衷心感謝。6月6日上午9點(diǎn)，顏麗芬女士從臺(tái)灣家中向州市臺(tái)辦干部發(fā)來(lái)報(bào)平安和表達(dá)誠(chéng)摯謝意的信息，信息中熱烈地表達(dá)了：“兩岸一家人一家親、十分感謝州市臺(tái)辦、醫(yī)院、旅游、旅行社等部門領(lǐng)導(dǎo)和工作人員在她們遇到困難面前提供了溫暖細(xì)致的幫助，渡過(guò)了難關(guān)，這份感情將永系心中并傳承下去......” （中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)湘西州臺(tái)辦通訊員 龍寅）