歲末年初之際，日照市東港區(qū)臺辦在“臺資企業(yè)走訪季”活動中積極開展服務(wù)企業(yè)“回頭看”調(diào)研，對全區(qū)臺資企業(yè)進(jìn)行了全面走訪調(diào)研。

　　一是調(diào)研服務(wù)“回頭看”。對原制定的服務(wù)目標(biāo)落實情況、滿意度、薄弱方面，進(jìn)行檢查調(diào)研。對在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，分類匯總，找出共性和個性問題。以服務(wù)企業(yè)“回頭看”調(diào)研活動為契機(jī)，對2012年的服務(wù)臺企工作進(jìn)行認(rèn)真梳理。

　　二是項目推進(jìn)“回頭看”。對在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真聽取，對能夠立即解決的立即幫助解決，不能馬上解決的復(fù)雜問題，逐一認(rèn)真記錄，積極聯(lián)系規(guī)劃、財政、國土、環(huán)保等部門協(xié)商落實相關(guān)問題。及時把國家和省市新出臺的涉臺政策，主動告知企業(yè)，做好政策解讀，幫助企業(yè)發(fā)展。

　　三是臺資企業(yè)運(yùn)行“回頭看”。與臺資企業(yè)調(diào)研交流中，全面了解把握企業(yè)一年來運(yùn)行情況，及時了解企業(yè)發(fā)展運(yùn)行情況和存在的困難問題，同時結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，給予適當(dāng)指導(dǎo)和建議，護(hù)航企業(yè)發(fā)展。

　　四是長效機(jī)制建立“回頭看”。在調(diào)研活動中，積極向臺商宣傳黨的十八大會議精神和山東省政府《關(guān)于支持臺資企業(yè)發(fā)展擴(kuò)大魯臺經(jīng)貿(mào)合作的意見》，為臺商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為臺資企業(yè)辦實事。從提升服務(wù)質(zhì)量入手，建立完善長效機(jī)制，不斷提高服務(wù)臺企的能力和水平，鞏固“回頭看”調(diào)研成果。繼續(xù)深化個性化服務(wù)，提升“臺商之家”服務(wù)品牌，切實做到以真誠招商、以服務(wù)留商。(你好臺灣網(wǎng)和日照市東港區(qū)臺辦聯(lián)合報道）(通訊員 畢海燕)