上海“月子母嬰”行業臺商發出誠信經營倡議

參與誠信經營倡議活動的臺商在倡議書上簽名。（上海市臺辦 葛鳳章 攝）

　　中國臺灣網3月15日上海消息　3月14日，正在籌建中的上海市臺協月子母嬰服務企業聯誼會組織20家會員企業聯合向各地同業發出倡議，倡導從本企業做起，向社會作出誠信經營的七項自律承諾。

　　重視母嬰產褥期（俗稱“坐月子”）的保健，是中華民族自古以來的傳統。隨著大陸人民生活水平的提高，“坐月子”越來越受到當事人和家庭的關注。目前，“月子”相關產品和服務的市場需求量非常大。從月嫂、月子餐到月子會所、產后修復，已形成了產業鏈，年產值將近480億元。

　　上海是月子母嬰產業最發達的區域之一。目前已有月嫂服務機構近千家，月子會所53家，專業生產月子餐的企業3家，一些企業的經營已經覆蓋全國市場。

　　這個新興行業基本上是受臺商企業的引領。無論是經營理念、產品研發、技術工藝，還是服務項目、企業管理，臺資企業都占到了很大的優勢。例如，上海規模最大的月子餐企業“廣禾堂”,已經在北京、廣州、深圳、長沙、杭州、成都等城市設立了分公司，擁有近30家直營和加盟店，年營業額近億元人民幣。

　　由于月子母嬰的行業的經營管理至今還缺乏政府機構管理細則，產品與服務還沒有形成國家標準或行業規范，致使此行業的入門門檻低，經營企業良莠不齊、魚龍混雜，甚至產生了坑蒙拐騙等亂象，嚴重損害了消費者的權益，也給整個月子母嬰行業帶來了負面的影響。因為個別害群之馬，也使得誠信經營、遵紀守法的企業受到殃及和傷害。

　　為了堅持“一切以母嬰健康、安全為唯一出發點”的企業經營理念，主動自覺接受廣大消費者、社會大眾與媒體的監督、指導，上海市臺協會月子母嬰服務企業聯誼會（籌）的20家會員企業，于“3.15”前夕共同向各地同業發出倡議如下：

　　一、恪守國家《食品安全法》等相關法規要求，嚴格執行國家、行業、企業標準，從源頭開始，全過程嚴格把好月子母嬰類食品與相關產品的質量關，安全生產，誠信經營。

　　二、自覺按照國家法規要求經營，不摻假、不仿冒、不侵權、不抬價、不夸大宣傳，規范經營，公平競爭。

　　三、加強企業和行業自律，不斷提高服務質量與服務水平，認真處理消費者投訴，積極響應、支持消費者維權主張，努力維護消費者權益。

　　四、積極配合工商、食監、技監等執法管理部門對企業的各類監督、檢查、管理，主動、自覺接受消費者、全社會與媒體的監督。

　　五、積極開展月子食品、母嬰用品等安全知識的宣傳與普及，向消費者提供更多的科學消費信息，倡導綠色環保與健康消費理念。

　　六、配合大陸政府部門，積極參與制定、完善月子母嬰行業產品服務國家、行業標準，規范企業生產經營行為，及時發布產品與服務品質的社會承諾。

　　七、積極創造條件籌建月子母嬰行業協會，評選月子母嬰行業品譽優良企業、社會責任優良企業，綠色環保優良企業，推薦優質產品與優質服務，提升行業與企業的形象聲譽。

　　上述倡議發出后，已經得到各地30多家大陸同行的響應。上海市臺協會長葉惠德表示，臺資月子母嬰產品與服務企業通過簽署自律承諾，將以全新的姿態，為規范、凈化這一市場環境作出應有的努力。（中國臺灣網上海市臺辦通訊員　葛鳳章）