兩岸關系在真正進入和平發展的六年來，成果斐然，突飛猛進，受到兩岸人民的熱烈歡迎。六十多年盼望的大三通實現了，兩岸經濟合作框架協議和二十一項協議簽訂了，尤其是兩岸各界人員往來熱絡，經商、求學、就業、旅游、通婚……交流合作廣泛開展，讓基層民眾得享福祉。然而，近百年兩岸同胞聚少離多，誤解與猜疑如冰凍三尺，非一日能融。今年爆發的反服貿風潮顯示，兩岸人民之間包括青年之間的隔膜不容忽視，感情融洽，心靈相通，至關重要。

　　 兩岸商簽的服貿協議對于兩岸加強服務業的合作邁進一步，對于發揮臺灣服務業的優勢更如虎添翼。現在服貿協議受阻，臺灣的不少業主深感失望沮喪，認為臺灣在自毀機遇。有位臺灣企業家說得好，臺灣政黨惡斗，為反對而反對；媒體意識形態作祟，誤導民眾。大陸本來要親你一口，臺灣人以為是要咬你一口，嚇得不敢接受。服貿協議只是個由頭，如果臺灣民眾深層次的心理疑懼和誤解不除，則無法將兩岸關系和平發展推向前進。

　　 當兩岸商簽經濟合作框架協議時，島內綠營曾放出話來，說簽后“臺灣男人失業，女人嫁不出去，孩子要去黑龍江”，恐嚇臺灣人民。事實證明純屬奇談謬論。這次服貿協議商簽，又有人說“大陸一百萬人將入臺灣，擠垮臺灣的理發業服務業”，引起臺灣個體業者的恐慌，也鬧得社會上人心惶惶。其實服貿協議明文規定禁止大陸業者進入。臺灣的資訊如此發達，為什么人民一而再地寧愿相信子虛烏有的謊言，也不相信事實呢？這就涉及深層的心理因素。由于大陸崛起迅速，部分臺灣人擔心兩岸經濟相互依存日益加深，臺灣不僅不能保有經濟自主，而且還會被大陸控制，失去安全保障。在安全問題上，非理性的情緒性的考慮往往壓倒理性的思考和聲音。許多的所謂“安全威脅”，大多數不可能發生，少數即使發生也機率很小，影響很小，但是人們往往情緒性地寧愿信其有，似乎這樣才能自保。臺灣青年掀起的反服貿街頭群體行動，更為非理性的情緒火上澆油。群眾也好，青年也好，都會在群體行動中擴大從眾心理，并被其中極端的思想所引導。

　　 世界上所有的人都既有理性思維，又有非理性的情感影響，但臺灣民眾受非理性因素的影響特別強烈，原因眾多，大略如下。1、李登輝、陳水扁二十年的“去中國化”教育。參加反服貿風潮的青年，正是在這樣的教育下成長的。在他們的教科書中，大陸與臺灣是“一邊一國”，孫中山、李白都成了“外國人”。“臺獨”思想也毒化了整個臺灣社會的氣氛。2、國民黨長期的反共教育與對大陸的敵視恐懼。反共教育使臺灣人一直對大陸產生敵意和恐懼。臺灣青年擔心，崛起的大陸會打破他們的“小確幸”。3、親美崇美心理。冷戰時臺灣站在以美國為首的西方陣營，冷戰后又全盤接受美式民主和價值觀。不少臺灣人希望美國保護臺灣的安全。4、“去殖民化”不徹底與親日情感。由于冷戰的需要，臺灣的“去殖民化”很不徹底。日本右翼一直為“臺獨”勢力出謀劃策，讓某些臺灣人感到“溫暖”。當中日關系惡化時，臺灣有些人出于對大陸的逆反，情感上傾向日本。5、“中華民國”定位和兩岸關系的困境。為了不造成“兩個中國”和“一中一臺”，兩岸的法規都體現了“一個中國”的原則。但為了解決兩岸政治對立的實際情況，又以“九二共識”處理，達到合作。“中華民國”的定位與兩岸關系的困境，在雙方沒有政治解決分歧之前，仍然會使民眾心生疑慮與困惑。

　　 可見，要使兩岸人民手相牽，心相連，決非易事，不可能一蹴而就。兩岸精英應當多發出理性聲音，去說服民眾和青年。只要尊重事實，講清道理，相信能夠減少誤解，增進理解。然而對于非理性的情感隔膜，只講道理還不夠，還要真情動人，將心換心，最終走向心心相印，心有靈犀，那就什么力量也無法分開了。臺灣有個現象，不管出什么事，信者恒信，不信者恒不信。在兩岸關系上，如何克服這種現象，讓對大陸、對和平發展的“不信者”減少，逐漸轉化為互信的“信者”；讓“信者”越來越多，使兩岸關系的互信不僅有官方的支持，更有最廣泛的人民支持的基礎。

　　 在習近平的倡導下，“兩岸一家親”的理念愈益深入人心。以親情化解歷史傷痛，以親情尊重臺灣人民對社會制度和生活方式的選擇，以親情讓臺灣同胞優先分享大陸經濟成果，以親情回應滿足臺灣同胞的合理訴求。更重要的是，兩岸人民擁有共同的血脈精神，享有共同的歷史文化，兩岸交流合作的目的是建立和鞏固命運共同體，創造中華民族更加輝煌燦爛的未來，為世界做出自己更大的貢獻。有位臺灣朋友對我說，過去臺灣也有充滿激情的理想，但現在熄滅了，所以臺灣正在沉淪。我說，臺灣不應沉淪，中華民族偉大復興的夢想會點燃一家人的希望。“兄弟齊心，其利斷金。”現在我們要抓住千載難逢的機遇，共筑心靈相通之橋，讓更多的人在成就民族夢想中也實現自己的價值。親情無限，有夢最美，相信這定能最終贏得臺灣人民尤其是青年的共鳴和感應。（作者：俞新天，上海臺灣研究所所長、研究員）