中國臺灣網(wǎng)11月23日阜新消息　日前，臺灣資深醫(yī)療管理專家潘良吉教授應(yīng)邀來到遼寧省阜新市中心醫(yī)院，為醫(yī)院開展了為期一天的全院封閉性培訓活動。

　　當日，阜新市文化宮內(nèi)千人大廳都滿無虛座，潘良吉教授風趣詼諧的語言引起了中心醫(yī)院員工熱烈的掌聲和笑聲，特別是潘教授設(shè)計的各種互動環(huán)節(jié)，更是激起了員工的興趣，現(xiàn)場的氣氛異常活躍。參加培訓的員工紛紛表示，“原以為這種培訓是枯燥乏味，老生常談，沒想到培訓會出現(xiàn)這么好的效果，大大超出了我們的想像！從這次培訓中，我們知道了醫(yī)患溝通要從‘心’開始。”

　　據(jù)阜新市中心醫(yī)院的文書記介紹，今年是中心醫(yī)院的文化建設(shè)年，也是首次開展全院封閉式培訓活動，目的就是為了提高職工的職業(yè)素養(yǎng)，增強職工的主人公責任感。作為阜新醫(yī)療行業(yè)的龍頭，市中心醫(yī)院始終堅持完美管理，一直在不斷探索醫(yī)患間的溝通與交流，推動醫(yī)患和諧共處，努力地為患者創(chuàng)造一個溫馨、舒適的診療環(huán)境，使其真正成為群眾滿意、老百姓放心的醫(yī)院。

　　據(jù)悉，潘良吉教授是國際頂尖培訓認證協(xié)會的培訓經(jīng)理，擔任臺灣及內(nèi)地多家醫(yī)療機構(gòu)的管理顧問，在醫(yī)院管理方面有很深的造詣。這次授課，他在傳授溝通技巧的同時把國際上最先進的服務(wù)理念也帶給了廣大醫(yī)護人員。（中國臺灣網(wǎng)阜新市臺辦通訊員 蔡紅梅 李丹）