中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)9月26日昆明訊　日前，云南省臺(tái)辦積極妥善處置了兩起涉臺(tái)突發(fā)事件。兩名臺(tái)胞在昆明、麗江出差和旅游途中，突發(fā)疾病死亡。省臺(tái)辦接到兩起突發(fā)事件情況通報(bào)后，及時(shí)向辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求昆明市臺(tái)辦、麗江市臺(tái)辦立即成立善后處理領(lǐng)導(dǎo)小組，省臺(tái)辦段俐娟副主任全程跟蹤指導(dǎo)。昆明市臺(tái)辦、麗江市臺(tái)辦負(fù)責(zé)人第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，并與死者家屬見(jiàn)面溝通，了解家屬困難，協(xié)助做好善后工作。段俐娟副主任、投訴法規(guī)處有關(guān)同志代表云南省臺(tái)辦參加了臺(tái)胞遺體告別儀式，并看望和慰問(wèn)家屬。死者家屬對(duì)省臺(tái)辦的善后工作感到十分滿意。

　　省臺(tái)辦在配合家屬處置善后工作時(shí)，本著真心、誠(chéng)心、愛(ài)心為臺(tái)胞服務(wù)，關(guān)心臺(tái)胞，主動(dòng)作為，讓他們感受到溫暖，感受到真愛(ài)。處置過(guò)程中，思路清晰，及時(shí)果斷，不拖、不推、不煩，主動(dòng)配合家屬，及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，把臺(tái)胞的事當(dāng)成大事、自己的事。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)云南省臺(tái)辦投訴法規(guī)處通訊員 鄭相輝 肖鴻）