抵制非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，亟需加強(qiáng)網(wǎng)民素質(zhì)

　　網(wǎng)絡(luò)作為當(dāng)代社會(huì)最便捷，最有效的媒介形式，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到各行各業(yè)。現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的公關(guān)行為，也被網(wǎng)絡(luò)極強(qiáng)的包容性吸納其中，成為了一些不法之徒的隱形武器。網(wǎng)友們?cè)跒g覽網(wǎng)頁(yè)，回復(fù)帖子的時(shí)候，潛移默化的被網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的手段迷惑卻渾然不知，造成了極惡劣的影響，也在無形中充當(dāng)了網(wǎng)絡(luò)黑手們的幫兇。

　　最典型的例子就是乳業(yè)巨頭蒙牛公司員工伙同公關(guān)公司損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手伊利公司產(chǎn)品信譽(yù)的案件，這件事也讓人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注度提升到了高潮，特別是對(duì)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)這一新鮮的宣傳推介方式產(chǎn)生了研究的興趣。

　　非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，通常都是按客戶指令進(jìn)行密集發(fā)帖，詆毀、誹謗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使其無法正常運(yùn)營(yíng)，其手段和目的都是法律和道德所不能容忍的。采取的方式也多半是“灌水、評(píng)論、刷新”三個(gè)連貫的步驟，而這三點(diǎn)在平常的網(wǎng)友眼里也都是網(wǎng)絡(luò)交流最為常見的手段，所以已經(jīng)習(xí)以為常，殊不知這樣簡(jiǎn)單的幾個(gè)程序可以成為網(wǎng)絡(luò)殺手的有力武器，殺人于無形，毀譽(yù)于無形，利己于無形。

　　由于非法公關(guān)的出現(xiàn)，也誕生了一個(gè)新的職業(yè)——網(wǎng)絡(luò)水軍。他們只用動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)，就能夠輕松的賺錢。這也正是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常猛然間流行一些熱門事件的幕后推手們，當(dāng)然他們只是拿人錢財(cái)替人消災(zāi)，在絲毫不考慮后果的情況下，按照老板的要求不斷地頂帖、刪帖，發(fā)表所謂的評(píng)論。其實(shí)他們的工作就是為那些需要被炒作的人或事造勢(shì)，他們只是發(fā)帖機(jī)器。作為網(wǎng)民，他們的行為是在理智之外的低級(jí)重復(fù)，沒有含金量。

　　普通的網(wǎng)友們?cè)诤敛恢�情的時(shí)候，容易被水軍們的作戰(zhàn)計(jì)劃打亂思路，受到跟風(fēng)潮流和大眾心理的影響，潛意識(shí)里產(chǎn)生對(duì)某些事情略有偏頗的判斷和傾向。而這些在虛擬世界中形成的民意卻很可能成為現(xiàn)實(shí)生活中行為和態(tài)度的緣由，進(jìn)而會(huì)產(chǎn)生難以預(yù)料的影響力和感染力。

　　隨著微博、博客的盛行，網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞已經(jīng)成為了人們互相交流溝通，甚至是參與政治生活的途徑，本來這一媒介形式可以成為正確輿論引導(dǎo)的左膀右臂，為提高輿論的透明度和互動(dòng)性做出貢獻(xiàn)，但是由于受到了不法之徒的洗腦，倒戈相向，成為了內(nèi)憂的導(dǎo)火索，外患的間諜，對(duì)網(wǎng)絡(luò)文明以及誠(chéng)信環(huán)境極為不利，更是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這一神圣領(lǐng)土的褻瀆。不僅侵害了網(wǎng)絡(luò)的公信力，也消減了網(wǎng)絡(luò)的親和力，更將網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)消耗殆盡。非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)就是在向整個(gè)社會(huì)的輿論引導(dǎo)環(huán)境宣戰(zhàn)，雖然正義的一方一定會(huì)戰(zhàn)勝邪惡，但是這場(chǎng)戰(zhàn)役是否是持久戰(zhàn)就無從得知了。

　　其實(shí)，作為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的必然產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)本無可厚非，只是被扣上非法的罪名，性質(zhì)就完全改變了。在整個(gè)公關(guān)過程中，單純的網(wǎng)友們也成為了利益鏈上關(guān)鍵的一環(huán)，由于缺乏必要的公關(guān)意識(shí)以及專業(yè)理念，容易被誤導(dǎo)轉(zhuǎn)而投靠敵軍，因此如果想在過程中遏制非法公關(guān)，加強(qiáng)網(wǎng)友們的分辨能力是很有必要的。

　　在面對(duì)一些非法操作時(shí)，要能夠理性的看待問題，不要一味的跟風(fēng)，人云亦云，也不要盲目的相信網(wǎng)絡(luò)上匿名舉報(bào)投訴甚至誹謗的言論，要知道一件事情的發(fā)生總是雙方共同造成的結(jié)果，沒有完全的對(duì)或錯(cuò)。網(wǎng)絡(luò)殺手們就是看準(zhǔn)了網(wǎng)民們這一特性，才能夠視若無睹，肆無忌憚的揮霍著網(wǎng)絡(luò)的青春，試想一下，長(zhǎng)久下去，網(wǎng)絡(luò)將成為最危險(xiǎn)，雜草叢生的荒地，原本屬于它的一切美好都轉(zhuǎn)眼成空。如果國(guó)家在無法以保守途徑解決這種非法公關(guān)的情況下，難免會(huì)采取非常手段，到時(shí)候真正受害的還是網(wǎng)民們，因?yàn)槟菢泳蜁?huì)剝奪了他們通過正常渠道發(fā)表意見的權(quán)利和效力，再一次將網(wǎng)友們拉回到了前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的閉塞期和隔絕期中。

　　想要抵制非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，就必須發(fā)揮網(wǎng)民的力量，因?yàn)橹挥袛Q成一股繩，才會(huì)給惡勢(shì)力造成壓力，才有讓網(wǎng)絡(luò)公關(guān)重見天日的一天，這樣達(dá)到的效果也才是最合乎民意的。（葉梅）