城管，溫柔之后還咋走

　　小販謀生和城市秩序之間的矛盾若不從根本上想辦法，光靠溫柔執法，恐怕不能治本。

　　一張“西瓜地圖”讓濟南城管出了名。

　　在城區設置西瓜臨時銷售點，并編制成“西瓜地圖”發放給瓜農，既整頓了市容，又解決了西瓜攤販的生存問題，還方便了附近市民買西瓜的需求，可謂是“居民——攤販——城市管理”的三贏。

　　小小的一張“西瓜地圖”，是近年來城管改善工作方式的一個縮影。無論是之前各地陸續上崗的“大學生城管”、“媽媽城管”，還是前些日子見諸報端的武漢城管“賣萌執法”，城管的“面孔”悄悄在變。

　　而這張小小的“西瓜地圖”又有它特殊的地方。相較于單純改變工作方式，“西瓜地圖”也展示了濟南試圖從根源上解決亂擺攤問題的努力。對大多數攤販來說，由于固定攤位數量有限，門檻較高，存在著“入場難、成本高”的問題。擺攤的收入，往往又是一家生活的依靠。這種矛盾的存在，必然會出現“一管就跑，跑了又回，回了又趕”的惡性循環。這個根本矛盾不解決，改善管理方式只是治標不治本。

　　在城市管理中，還有不少類似的難以解決的頑疾。要根治，恐怕也需要能夠透過復雜的現象，找到問題的根源，而后尋找答案。這個過程中，既需要直面問題的銳度，也需要投入時的舍得。而這考驗的不僅是管理者的智慧，同樣是勇氣和決心。（王玉姍）