靠收費破解“世界難題”?
日前,談到微信收費的熱門話題時,中移動原董事長王建宙表示,OTT提供商是否應分攤成本,目前是“世界性難題”。而難題何解?在意識到微信等OTT業務可能“革掉自己的命”后,幾大運營商終于醒悟過來,集體起來要“討個說法”。而他們最先想到的辦法,很可能就是收費。
白靖利
三億微信用戶,確實增加了網絡服務的負荷。然而,用戶并非免費使用服務,而是支付了不低的流量費。再對微信等應用收費,就好比上高速時已經交了一遍“過路費”,上路了又被告知還要再收道路“占用費”,屬于明顯的重復收費。
OTT收費,并不是什么世界性難題。因為國外類似微信的應用,基本沒有收費的先例。其實,國外的運營商也面臨成本壓力,可能也想過收費。但要收費可能并不容易:不僅面臨法規的諸多限制,還擔心因為同行競爭而失去用戶�？吭黾邮召M來解決OTT的成本分攤問題,可能只是“中國特色”罷了。
靠著壟斷地位,各大運營商已經賺得盆滿缽滿。中國用戶們享受著與價格很不對等的網絡服務,有些人仍不滿足,又把眼睛盯上了方興未艾的微信。有說法稱,“微信占用60%的信令資源,只帶回來10%的流量”。奇怪的是,移動QQ也已使用多年,占用的信令資源并不比微信小,為何放過QQ而要對微信收費呢?恐怕還是因為微信威脅到了短信、彩信甚至語音通話等運營商的主要財源。
從市場競爭的角度來說,運營商應對微信等OTT服務競爭的方法有三種:下調資費,使OTT的使用變得麻煩而多余,讓用戶自動放棄；與OTT企業合作,創新管理模式；自己開發更好用的OTT。只是,這些都太麻煩了,且需要巨大的投入,哪有直接收“過路費”來得容易。
如此看來,OTT提供商的成本分攤,并不是什么“世界性難題”。真正的難題,是企業如何不斷創新,拿出真正好用又替消費者省錢的新產品。而要治運營商不思創新只想收費的懶惰和霸氣,最好的辦法就是朝壟斷動動刀。
從各方面透出的風聲看,微信收費很可能成真。OTT收費表面看是傳統運營商與網絡服務商的“博弈”,但最終費用很可能轉嫁到用戶身上。不過,面對幾乎一致的反對聲,正在成長中的微信一旦因收費而遭用戶棄用,不知這些巨頭還找誰收費去。
