原標(biāo)題:“三星服軟”帶來的市場啟示

　　要想三星及時服軟還得市場硬,在維護(hù)市場秩序上,千萬不要指望商家的良心發(fā)現(xiàn),自己的市場更應(yīng)該由自己去維護(hù)

　　10月11日,據(jù)國家質(zhì)檢總局官網(wǎng)公告顯示,日前,在國家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司進(jìn)行約談和啟動缺陷調(diào)查情況下,三星(中國)投資有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃,決定自2016年10月11日起,召回在中國大陸地區(qū)銷售的超19萬臺Note　7(10月11日新華網(wǎng))。

　　三星Note7爆炸事件發(fā)生已經(jīng)一個半月了,這場鬧劇也終于快要結(jié)束了。回想這么長時間以來三星的表現(xiàn),這一刻的召回,實(shí)在來之不易,讓人有話要說。

　　這世上比欺侮人更厲害的是明著欺侮人。三星在這一事件上的應(yīng)對,就使人生出了這一感覺。回想三星在美國市場的態(tài)度,每當(dāng)美國用戶手中的三星Note7爆炸后,三星總會發(fā)表聲明將配合美國消費(fèi)品安全委員會(CPSC)調(diào)查事故原因。而到了中國,三星卻稱沒有問題,甚至就在此前,三星已經(jīng)決定全球召回了,但還是沒有中國市場什么事。這不是明著欺侮人又是什么?

　　是在中國市場銷售的三星Note7真的沒有問題嗎?答案顯然是否定的。從媒體的報道中,我們已經(jīng)看到了在國內(nèi)發(fā)生的多起爆炸事件,更看到了用戶單打獨(dú)斗的身影。或許正是這樣的單打獨(dú)斗,讓三星得出了錯誤結(jié)論,導(dǎo)致三星始終區(qū)別化中國市場。