原標(biāo)題:三亞春節(jié)住宿價(jià)格調(diào)控,是漲價(jià)還是限價(jià)

　　今年春節(jié)期間,三亞旅游飯店客房?jī)r(jià)格又將實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理。據(jù)報(bào)道,三亞要求春節(jié)旅游市場(chǎng)酒店標(biāo)準(zhǔn)客房嚴(yán)格執(zhí)行政府調(diào)控價(jià),酒店標(biāo)間不得高于6000元/晚。事實(shí)上,三亞物價(jià)部門針對(duì)高檔酒店的春節(jié)限價(jià)令,已成為每年的例行公事。

　　令人擔(dān)憂的是:這是限價(jià)令還是漲價(jià)令?6000元一晚的酒店遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一般消費(fèi)者的能力。假如這個(gè)時(shí)候,一些平時(shí)二三百元的快捷連鎖酒店也跟著起哄,趁機(jī)漲到三四千元,并且還能振振有詞稱,不是宰客,這是在政府限價(jià)令之內(nèi)。

　　不管是住五星酒店的還是住連鎖快捷的,游客心中都有一桿秤:只要不是漫天要價(jià),不是坐地起價(jià),不是隨意宰客,事先網(wǎng)上公布的價(jià)格和住店時(shí)的價(jià)格一樣就可。市場(chǎng)才是決定價(jià)格高低的唯一因素。酒店行業(yè)如同民航業(yè)一樣,酒店分高中低檔,飛機(jī)有經(jīng)濟(jì)艙頭等艙商務(wù)艙,不同的服務(wù)和設(shè)施收取不同的費(fèi)用本無可厚非。解決價(jià)格問題的關(guān)鍵在于明碼標(biāo)價(jià)、不亂收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量與價(jià)格成正比。

　　消費(fèi)者怕的就是一些商家拿著政府的最高限價(jià)令當(dāng)成了漲價(jià)令。有了政府最高限價(jià),中低端商家也就能堂而皇之地趁機(jī)抬價(jià),形成整體市場(chǎng)價(jià)格虛高,超出正常消費(fèi)水平的現(xiàn)象。再想一想,政府推限價(jià)令的初衷是什么,無疑是希望三亞的旅游業(yè)態(tài)保持健康良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),而不會(huì)因春節(jié)小長(zhǎng)假期間游客爆棚房?jī)r(jià)坐地起價(jià),又給三亞戴上“天價(jià)”旅游的帽子。而解決之道,靠年年推出的一紙限價(jià)令就能解決嗎?這無疑更需要政府的管理智慧。

　　而三亞政府并不缺乏這種智慧。在2012年初三亞“海鮮宰客”事件發(fā)生后,海南省工商局在三亞市建設(shè)海鮮排檔“價(jià)格公示平臺(tái)”,要求海鮮排檔安裝統(tǒng)一的價(jià)格電子公示屏,此后引進(jìn)“電子點(diǎn)菜系統(tǒng)”,一方面將海鮮消費(fèi)信息實(shí)時(shí)傳送至監(jiān)管后臺(tái),另一方面通過電子菜譜打印賬單形式把消費(fèi)信息準(zhǔn)確無誤傳送給消費(fèi)者;與此同時(shí),推動(dòng)三亞海鮮排檔全面使用“POS機(jī)收銀系統(tǒng)”,并與“電子價(jià)格公示系統(tǒng)”、“電子點(diǎn)菜系統(tǒng)”和“政府后臺(tái)監(jiān)管系統(tǒng)”相鏈接,一旦發(fā)生糾紛,可在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)層層追溯。運(yùn)用大數(shù)據(jù)管理,在曾經(jīng)吃過苦頭的“海鮮宰客門”上,三亞政府似乎找到了管理的門道。

　　面對(duì)市場(chǎng)這只看不見的手,一刀切的限價(jià)令總會(huì)讓消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者詬病。消費(fèi)者的需求是多方面的,把監(jiān)管海鮮排擋的經(jīng)驗(yàn)是否可以運(yùn)用到酒店上,實(shí)行分級(jí)化、細(xì)致化監(jiān)管,這樣才是解決問題的手段。