從淘寶打假舊聞看阿里巴巴欺詐新聞
明天又是“3·15”。這兩天收拾舊報(bào)，無(wú)意中找出一份2009年2月26日《新京報(bào)》，其中有兩個(gè)版是報(bào)道那一年的“網(wǎng)絡(luò)打假第一案”。
所謂“2009網(wǎng)絡(luò)打假第一案”，是指海淀工商查處一家涉嫌銷(xiāo)售假冒數(shù)十種奢侈品牌商品的售假窩點(diǎn)，案犯嫌疑人在經(jīng)營(yíng)實(shí)體店的同時(shí)還在淘寶經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。報(bào)道說(shuō)，淘寶新聞發(fā)言人盧維興稱(chēng)：“今年淘寶還將啟動(dòng)一項(xiàng)嚴(yán)格的打假政策，一旦網(wǎng)上售假被核實(shí)，售假者的身份信息將被列入黑名單，終身取消在淘寶開(kāi)店的資格。”百度、拍拍、易趣等也紛紛發(fā)表“反欺詐”之類(lèi)的聲明。
兩年前的新聞，在大多數(shù)人們的記憶中，早已經(jīng)不復(fù)存在。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一大特點(diǎn)，就是可以迅速將一切新聞變成歷史，讓一切歷史迅速?gòu)挠洃浝锵АＨ绻皇且粡埮f報(bào)，我也想不起來(lái)兩年前的網(wǎng)店打假往事以及淘寶們的聲明。
兩年后的新聞，淘寶的母公司阿里巴巴集團(tuán)CEO衛(wèi)哲引咎辭職，原因是近兩年有2326家“金牌供應(yīng)商”在阿里巴巴員工協(xié)助下欺詐客戶(hù)。從淘寶網(wǎng)賣(mài)假貨到阿里巴巴涉嫌欺詐，兩年打假的結(jié)果是越打越假。
年年喊打假，新的CEO上臺(tái)都賭咒發(fā)誓打假，反而被假打了一次又一次。看來(lái)，不從根本上解決假打的問(wèn)題，打假只流于形式，中國(guó)的網(wǎng)店發(fā)展得再快再大，也難以長(zhǎng)成世界級(jí)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)。
打假要?jiǎng)诱娓竦模坪跏撬惺袌?chǎng)參與者的共識(shí)。但在實(shí)際工作中，打假者并不動(dòng)真格的，總是高高舉起，輕輕放下。原因之一是不能痛下決心，總是覺(jué)得假的危害不如眼前利益大，為了實(shí)現(xiàn)眼前利益最大化，迫不得已對(duì)假實(shí)行“綏靖政策”。當(dāng)打假變成假打時(shí)，假就成為一種“毒品”，經(jīng)營(yíng)者沾上這種“毒品”，很難通過(guò)自身的意志力戒掉。一些網(wǎng)店有兩種錯(cuò)誤的幻覺(jué)，一種是世界上有幾十億人，是騙不完的，總會(huì)有人上當(dāng)；另一種是起家的時(shí)候坑蒙拐騙，過(guò)了原始資本積累的階段，就能夠“放下屠刀，立地成佛”。實(shí)際上，就個(gè)人而言，我們見(jiàn)識(shí)過(guò)有的人一輩子靠欺詐過(guò)日子，到了上帝那里還在說(shuō)假話(huà)。不過(guò)，一個(gè)企業(yè)喪失誠(chéng)信還能夠基業(yè)常青的，可以說(shuō)亙古未見(jiàn)。
有消息說(shuō)，阿里巴巴受欺詐事件影響，市值已縮水10億美元。阿里巴巴的注冊(cè)賣(mài)家中，有35%選擇不再續(xù)約。我們知道，阿里巴巴在網(wǎng)絡(luò)世界里，不是只有“四十大盜”，也不會(huì)僅僅是已經(jīng)關(guān)閉的2326家“金牌供應(yīng)商”。這一次反欺詐行動(dòng)，能否比兩年前的網(wǎng)店打假取得實(shí)質(zhì)性的勝利，不使打假又一次變成假打，端的要看阿里巴巴的最終抉擇。打假肯定會(huì)暫時(shí)影響業(yè)績(jī)，市值或許還會(huì)縮水。而假打的結(jié)果，則可能會(huì)是兩年前淘寶網(wǎng)打假的歷史重演。（蘇文洋）
