評(píng)判公廁標(biāo)準(zhǔn)不必糾結(jié)于“兩只蒼蠅”

時(shí)間:2012-05-25 11:11   來源:人民網(wǎng)

  22日,北京市政市容委發(fā)布《北京市主要行業(yè)公廁管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》,其中對(duì)于“蒼蠅不超過兩只”的要求引起市民熱議。對(duì)此相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,制定標(biāo)準(zhǔn)是希望北京的公廁能夠向著更好的方向發(fā)展,并不是強(qiáng)制規(guī)定,更不會(huì)“派專人數(shù)蒼蠅”。(5月23日《北京晨報(bào)》)

  公廁是公共服務(wù)場(chǎng)所,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)不斷提高,北京發(fā)布的公廁服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),可以說是目前對(duì)公廁各項(xiàng)要求最高的標(biāo)準(zhǔn),如果能得到較好的落實(shí),對(duì)于整個(gè)城市公廁的服務(wù)質(zhì)量,都將是一個(gè)全面的提升。這樣的標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn)是為市民服務(wù),理應(yīng)得到民眾的支持。

  然而,公廁服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)卻引起了民眾熱議,爭(zhēng)議的焦點(diǎn)就在“蒼蠅不超過兩只”。表面上看,這是標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求,已經(jīng)細(xì)化到蒼蠅的數(shù)量上。但具體到現(xiàn)實(shí)中,對(duì)于公廁里究竟有多少只蒼蠅,顯然無法做到派專人蹲點(diǎn)去數(shù)。而如果做不到這一點(diǎn),那么“蒼蠅不超過兩只”的規(guī)定,就成了紙上談兵,以點(diǎn)帶面,民眾對(duì)整個(gè)公廁服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)疑,完全在情理之中。

  事實(shí)上,“蒼蠅不超過兩只”的標(biāo)準(zhǔn)并非北京首創(chuàng),它只不過引用了全國(guó)愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)制定的《城市公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,其中不僅對(duì)蒼蠅的數(shù)量進(jìn)行了明確,還對(duì)蠅蛆、臭味強(qiáng)度、采光系數(shù)等進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)值設(shè)定。嚴(yán)格意義上說,《城市公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》作為唯一一部國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),對(duì)蒼蠅、蠅蛆等數(shù)量的明確,目的無非只有一個(gè),那就是使公廁朝著衛(wèi)生、文明的趨勢(shì)發(fā)展,制定這一標(biāo)準(zhǔn)的初衷是好的,但落實(shí)方面沒有充分考慮人的因素,這才導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)了異議。

  按照北京市政市容委的解釋,公廁服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)只是一個(gè)參考,并非強(qiáng)制執(zhí)行,事實(shí)上公廁標(biāo)準(zhǔn)也只能作為參考,因?yàn)榈侥壳盀橹梗覈?guó)還沒有任何一個(gè)城市有強(qiáng)制執(zhí)行的公廁標(biāo)準(zhǔn)。既然是參考標(biāo)準(zhǔn),一味將目光集中在“兩只蒼蠅”上,只能形成對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的片面認(rèn)識(shí),對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的推行并無任何益處。相反的是,北京出臺(tái)的公廁服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)稱得上是一次“大修”,不僅對(duì)公廁的屋頂、墻壁、地面等無積水、積灰、雜物進(jìn)行了細(xì)化,還對(duì)公廁內(nèi)臭味等級(jí)進(jìn)行規(guī)定,從“無味”到“強(qiáng)烈臭味”共分為6級(jí),同時(shí)規(guī)定公廁內(nèi)廣告不得影響公廁的使用功能,不得影響公廁內(nèi)的觀瞻,廣告內(nèi)容必須合法。這些標(biāo)準(zhǔn)之前都是沒有的,或者說沒有得到細(xì)化。因此,此次出臺(tái)的公廁標(biāo)準(zhǔn)顯然具有進(jìn)步意義,對(duì)于進(jìn)一步提升公廁服務(wù)水平,使公廁朝標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展起到了指南針的作用。

  任何好的標(biāo)準(zhǔn)都需要得到好的執(zhí)行,否則只能成為秀場(chǎng)。回到北京公廁服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上來,公眾與其糾結(jié)在“兩只蒼蠅”上,不如及時(shí)提供意見與建議,以供制定標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)部門參考,并通過公眾及輿論監(jiān)督促使標(biāo)準(zhǔn)得到更好的落實(shí)。當(dāng)公廁服務(wù)水平得到整體提升時(shí),實(shí)際上也是對(duì)城市形象的提升,這應(yīng)當(dāng)成為全體民眾共同努力的方向。

編輯:張潔

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