“先提價再打折”管管無良商家
今年“雙十一”電商價格戰(zhàn)火爆上演。記者跟蹤發(fā)現(xiàn)，部分商品在“雙十一”前后存在調(diào)價情況。先提價再打折，價格變化隨意，不僅打折顯得“雷聲大雨點小”，還讓消費者產(chǎn)生了被欺騙的感覺(11月12日《新聞晨報》)。
我國《價格法》明確規(guī)定，經(jīng)營者不得“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易”。明顯違規(guī)違法的行為為何一而再、再而三地發(fā)生呢?2012年9月，面對消費者對電商價格戰(zhàn)“忽悠消費者”的投訴，國家發(fā)改委表示已對電商“價格戰(zhàn)”展開調(diào)查，并表示初步調(diào)查認(rèn)為，“有電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構(gòu)原價、欺詐消費者。”但是，這樣的處罰、調(diào)查實在是太少，不足以讓商家誠信自律。
更糟糕的是，除了國家發(fā)改委數(shù)得清的幾次調(diào)查和處罰之外，幾乎沒有看見各地物價部門的作為。即使是少有的幾次處罰，要么只見“嚴(yán)厲處罰”的表態(tài)，卻不見具體處罰內(nèi)容;要么是“處5萬元以上50萬元以下的罰款”卻不見“沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款”規(guī)定的使用。相比于巨額利潤，最高50萬元的罰款處罰，違法違規(guī)成本之低，讓商家?guī)缀跽也怀霾煌妗跋忍醿r再打折”價格欺詐的理由。
“潛規(guī)則”之所以成為支配人們行為的規(guī)則，正是由于正式規(guī)則的疲軟所致。面對商家的價格欺詐，如果監(jiān)管一發(fā)現(xiàn)、消費者一舉報，物價部門、工商部門就嚴(yán)格調(diào)查，從嚴(yán)處罰，不僅會讓奉行“潛規(guī)則”的商家得不償失，也會進(jìn)一步激發(fā)消費者監(jiān)督、舉報的積極性。在這個意義上，“先提價再打折”的價格欺詐之所以盛行，正是因為監(jiān)管部門的坐視不見或者蜻蜓點水式的處罰導(dǎo)致的。
