英國金融時報網(wǎng)７日發(fā)表該報專欄作家盧克·約翰遜撰寫的題為《創(chuàng)新企業(yè)的真正特質(zhì)》的文章。文章說，創(chuàng)新是大多數(shù)企業(yè)的“圣杯”。成功進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造并因此實現(xiàn)有機(jī)增長的，往往是那些生產(chǎn)率最高、估值也最高的企業(yè)。那么，這些企業(yè)是如何做到這一點的呢？

　　 我觀察各類公司超過25年，嘗試弄清哪些最具活力和創(chuàng)造性。盡管沒有嚴(yán)格的定式，但是我認(rèn)為某些特質(zhì)為勝出的企業(yè)取得了優(yōu)勢。極少有公司能同時擁有這些特質(zhì)，或者掌握每一種技巧。文化對于創(chuàng)新和發(fā)明確實重要——僅有少數(shù)公司做好了這一點。接下來我會列出一些我在令人印象最為深刻的創(chuàng)新中心注意到的一些特定的態(tài)度和特質(zhì)。

　　－－發(fā)掘意外的珍寶：新點子并不總是從宏偉計劃的不斷施行以及純粹邏輯中誕生。機(jī)遇往往在新發(fā)現(xiàn)中扮演著主要角色。1856年，一個名為威廉 帕金斯的18歲化學(xué)家嘗試制作治療瘧疾用的奎寧，結(jié)果卻得到了苯胺紫，由此開創(chuàng)了對合成染料的使用。

　　－－對啟示的開放性：如果發(fā)明家善于觀察并對蘊含幸運的錯誤保持敏感性，意外事故也能孕育巨大的飛躍。3M公司的斯潘塞 西爾弗本來想制作一種強(qiáng)力黏著劑，卻合成了可重復(fù)使用的膠。阿瑟 弗賴伊用這種膠往紙板上貼紙條，從而發(fā)明了便利貼。

　　－－團(tuán)隊：在21世紀(jì)，科技進(jìn)步基本上都是研究團(tuán)隊合作的成果，而非天才的單打獨斗。協(xié)作與共享對于進(jìn)步幾乎是必不可少的。除非你在大型實驗室工作，否則這就意味著在保密性，以及何時公布成果和申請專利方面做出艱難的抉擇。

　　－－改進(jìn)：這條日本經(jīng)營理念能夠促成持續(xù)不斷的提高。通常來自于自下而上的建議，以及對杜絕浪費的重視。

　　－－不斷的小突破，而不是一蹴而就：我估計大多數(shù)領(lǐng)域中容易取得的重大成果都已經(jīng)實現(xiàn)了。大型制藥公司就是一個例子，它們已經(jīng)宣告誕生轟動性藥物時代的終結(jié)。自此，進(jìn)步更可能是漸進(jìn)式的，而非巨變性的。

　　－－應(yīng)用，而非理論：純粹的學(xué)術(shù)概念固然重要，但是有用的發(fā)明必須實用。只有能夠大規(guī)模生產(chǎn)并帶來收益的藥物才是真正有價值的。－－小，而非大：像貝爾實驗室或者施樂帕克研究中心那種由準(zhǔn)壟斷企業(yè)投資建立的巨型研發(fā)部門的時代已經(jīng)基本結(jié)束。如今，新的見解和發(fā)展很可能從更加靈活分散的組織中誕生。

　　－－多學(xué)科：不論是高級材料、能量存儲還是再生醫(yī)學(xué)，很少有產(chǎn)品僅依靠一組專家研發(fā)而成。技術(shù)探索的巨大領(lǐng)域需要包括計算機(jī)專家、物理學(xué)家、醫(yī)學(xué)家、工程師在內(nèi)的眾多專家。

　　－－年輕與多元化：隨著年齡的增長，我們難免會變得挑剔多疑，拒絕變化。當(dāng)然，并不是所有發(fā)明家都有這種傾向，但無論如何，年輕人帶來的新鮮血液都非常關(guān)鍵。其他的暫且不談，至少他們在年齡上更接近那些最早接受大多數(shù)產(chǎn)品的消費者。

　　－－人才：發(fā)掘新奇的創(chuàng)意組合并將之轉(zhuǎn)化為商業(yè)成果，創(chuàng)造性的人才是不可或缺的。招聘并留住來自世界各地的最聰明人才比其它任何因素都重要。

　　－－節(jié)儉：燒錢并不能保證更好的成果。Uber、Twitter、Facebook和Airbnb的基本模式又花了多少錢呢？資源短缺常常能催生既高效又有成果的巧妙點子。

　　－－耐心：絕大多數(shù)重要的進(jìn)步都需要多年的努力和心血。緊迫感固然重要，但是目光放長遠(yuǎn)才是第一位的。

　　－－允許失敗：嘗試的過程自然包含了許多失敗的步驟。死胡同也是無法避免的。絕不應(yīng)該將這些視為失敗，它們僅僅是暫時的挫折而已。發(fā)明和創(chuàng)新是商業(yè)中最激動人心也是最具風(fēng)險的活動，對企業(yè)的蓬勃發(fā)展也必不可少。