臺(tái)風(fēng)應(yīng)對(duì)失當(dāng) 柯文哲的SOP現(xiàn)形

　　臺(tái)灣《中央日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)報(bào)13日發(fā)表評(píng)論說(shuō)，臺(tái)北市長(zhǎng)柯文哲非常重視標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(SOP)，不管市府那個(gè)單位，處理什么事情，他都要求要有SOP。然而，臺(tái)風(fēng)來(lái)襲，臺(tái)北市災(zāi)情慘重，不僅使柯引以為傲的SOP徹底破功，也讓人了解SOP并不適用在他身上。

　　所謂的SOP是指在有限的時(shí)間與資源下，為了處理復(fù)雜的事情而建立的程序，以免事情沒處理好且又發(fā)生錯(cuò)誤。柯P長(zhǎng)年服務(wù)醫(yī)療系統(tǒng)，經(jīng)常面對(duì)各種狀況，處理時(shí)必須有SOP，他當(dāng)選臺(tái)北市長(zhǎng)后，也把這套搬到市政府。

　　此次臺(tái)風(fēng)重創(chuàng)臺(tái)北市，路樹傾倒，車行困難，大街小巷，滿地垃圾，為臺(tái)北市近年來(lái)少見的現(xiàn)象。更嚴(yán)重的是，自來(lái)水混濁，根本無(wú)法飲用，市民們紛紛跑到賣場(chǎng)搶礦泉水，淪為災(zāi)后奇觀之一，令人驚訝程度，不輸給彎腰郵筒。

　　對(duì)于災(zāi)后市容整頓，臺(tái)北市政府并不是頭一回，馬英九、郝龍斌當(dāng)市長(zhǎng)時(shí)，都能在臺(tái)風(fēng)過(guò)后兩三天內(nèi)清理完畢。此次蘇迪勒過(guò)后，柯P領(lǐng)導(dǎo)的市府團(tuán)隊(duì)，卻不知何時(shí)才能處理好，有些里長(zhǎng)抱怨，傳Line也沒用，都是已讀不回，SOP畫唬爛。

　　臺(tái)北市自來(lái)水滿是泥沙，柯P一開始推說(shuō)是臺(tái)當(dāng)局的問(wèn)題，南勢(shì)溪上游水土保持沒有做好，山坡土石坍塌造成水源污染。結(jié)果，媒體報(bào)導(dǎo)是翡翠水庫(kù)未照表操課，未配合自來(lái)水處要求，放水將混濁的水源稀釋，苦了市民們用了好幾天的臟水。

　　更荒唐的是，臺(tái)風(fēng)來(lái)襲當(dāng)天，柯P沒有坐鎮(zhèn)防災(zāi)中心應(yīng)變，回家與妻兒連吃午晚兩餐飯，被妻子在臉書披露后，引發(fā)外界強(qiáng)烈批評(píng)。柯P的回應(yīng)，居然是怪網(wǎng)路霸凌他太太，還說(shuō)在家用Line掌控即可，難道要市長(zhǎng)出去吹臺(tái)風(fēng)？

　　原來(lái)，柯文哲要求的SOP，只是在做做樣子給市民們看，遇到臺(tái)風(fēng)來(lái)襲時(shí)，根本發(fā)揮不了任何作用，而且身為一市之長(zhǎng)的柯P，SOP是管控他的部屬，自己不受SOP的約束。說(shuō)穿了，“愛怎么樣就怎么樣”，這才是柯P的SOP！

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