臺灣《中國時報》今日發表臺灣公益發展協進會理事長黃丙喜的評論指出，蔡英文面對當前施政滿意度的低迷，把她最自豪的溝通變成了辯護。這兩字之差，看起來很小，但對于施政的影響，卻是很大。蔡還是謙卑溝通，也趕快回頭把經濟搞好吧！

　　評論摘編如下：

　　蔡英文面對當前施政滿意度的低迷，把她最自豪的溝通變成了辯護。這兩字之差，看起來很小，但對于施政的影響，卻是很大。

　　溝通和辯護最大的差異是心態。

　　溝通符合的高度，是謙虛、開放的傾聽，也是同理心和同情心的對話。

　　辯護符合律師的特性，是攻擊和防衛的辯論，也是勝負和輸贏的爭議。

　　蔡最近面對民眾愈來愈多的抗議，架起了維安拒馬，收起執政之初說的“聽不見的時候可以大聲一點，甚至可以拍桌”，改成“沒事不要經常上街頭”、“自己聽見后，就可以不用這么大聲”，正是這種心態轉變的征兆。

　　溝通和辯護的另一差異是作為。溝通是尚未裁定，期待取得更好的解決對策。辯護是主意拿定，別人得聽我，也挺我的決議。因此，溝通是雙向的對話，辯護充其量也不過林全所說的倡導。“一例一休”如今搞得民間怨聲四起，是其中事例。

　　溝通和辯論的差異有個很好的比喻。溝通像教授上個案教學，講究仔細聆聽和多邊對話，目的為求得真理。辯論像律師庭上抗辯，講究利害，出發點是要硬拗你錯我對。蔡英文和林全都當過教授，應該能心領神會這種差異。

　　施政是公共政策的抉擇。抉擇之前廣開言論是必要的歷程，也是民主政治的核心要素。不能因為有反對的聲音、抗議的行動就關起溝通的大門。蔡不想溝通的心態最近也彌漫 “行政”、“立法”和臺當局和民進黨之間，臺當局和政黨都如此上行下效，怎么得了？

　　蔡最近在地方呼吁鄉親大聲說出支持建設臺灣的心聲。民眾對政策有疑慮，是因為不明白什么才算答案。答案的三要素包括：結論、根據和方法。辯護應予民眾想要的答案，不是美麗詞匯的政令倡導，例如“前瞻建設”非因“前瞻”就“前瞻”，也非為建設而建設。民眾想知道的答案是針對問題的行動方法、評價根據和結論判斷，不是天龍地鼠這種意氣言語。

　　為政策辯護確實是政務官應有的作為。但辯護像談判一樣，也得設局造勢。社會的安定特別要靠經濟的民生樂利。蔡當局今后施政的重心如果仍是多政治，少經濟；多分餅，少造餅，加上兩岸關系又難有起色，要求政務官勇于為政策做再多的辯論，恐怕也于事無補。蔡還是謙卑溝通，也趕快回頭把經濟搞好吧！（作者為臺灣公益發展協進會理事長）