香港旅游業(yè)：“回溫”后的深思

　　香港入境事務(wù)處數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)期間，從除夕至大年初六（1月27日至2月2日），共有超過(guò)93萬(wàn)名內(nèi)地旅客訪港，較去年同期增長(zhǎng)6.6%，其它訪港旅客數(shù)目為19.5萬(wàn)人次，同比微跌1.7%，整體旅客人數(shù)增長(zhǎng)5.1%。訪港旅客自2016年第四季度止跌回升后，今年1月更迎來(lái)開(kāi)門(mén)紅，整體訪港旅客人數(shù)上升4.8%，其中內(nèi)地旅客上升7.5%。

　　訪港旅客人數(shù)增加、香港旅游業(yè)“回溫”，值得高興，也值得深思。有數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)，內(nèi)地出境游無(wú)論人數(shù)還是消費(fèi)額均創(chuàng)新高。背靠龐大內(nèi)地市場(chǎng)，有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)，香港旅游業(yè)為何此前卻頻繁傳出“寒冬將至”的消息？

　　香港旅游資源多，是全球聞名的旅游勝地、“購(gòu)物天堂”，但近年來(lái)的危機(jī)也是顯而易見(jiàn)的。就吸引內(nèi)地市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，一方面，近年來(lái)，日本、韓國(guó)、泰國(guó)等國(guó)家和地區(qū)的旅游“競(jìng)賽”愈演愈烈；另一方面，內(nèi)地旅客的消費(fèi)模式與心理預(yù)期也隨著時(shí)代發(fā)展而變化，可選擇的目的地多了，不少內(nèi)地游客的出游計(jì)劃中，香港也有了“替代品”。

　　與此同時(shí)，社會(huì)環(huán)境的不穩(wěn)定也是香港旅游業(yè)受挫的重要原因，接連發(fā)生以打擊水貨客為名的暴力趕客事件，引起內(nèi)地民眾的極大反感。香港多家專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)表示，自發(fā)生“占中”、反水貨客暴力行動(dòng)以來(lái)，香港形象受到了不小沖擊。香港的社會(huì)氣氛讓部分內(nèi)地游客認(rèn)為自己“不受歡迎”，自然“三思而后行”。另外加上“一周一行”“五一”小長(zhǎng)假不再，以及多個(gè)內(nèi)地城市紛紛成立自貿(mào)區(qū)等因素，香港旅游業(yè)連同零售業(yè)都不可避免受到?jīng)_擊。

　　雖說(shuō)導(dǎo)致香港旅游業(yè)“寒冬將至”的外部原因紛繁復(fù)雜，但內(nèi)部原因同樣不容小覷。除社會(huì)不穩(wěn)定因素外，在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，香港旅游界人士安于現(xiàn)狀，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，未雨綢繆，促進(jìn)舊有景點(diǎn)升級(jí)換代，增加更有吸引力的新資源。現(xiàn)在來(lái)看，在內(nèi)地經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、消費(fèi)人群和消費(fèi)模式快速變化的時(shí)候，即使是“天堂”“勝地”也無(wú)法以不變應(yīng)萬(wàn)變。

　　從今年春節(jié)期間“回溫”數(shù)字可以看出，占內(nèi)地客多數(shù)的個(gè)人游客止跌回升，團(tuán)游客則持續(xù)下降。自2003年中央政府開(kāi)放內(nèi)地個(gè)人游，為香港旅游業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入新活力，內(nèi)地個(gè)人游客已成為香港旅游當(dāng)之無(wú)愧的主力軍。如何針對(duì)游客結(jié)構(gòu)變化，精準(zhǔn)定位，讓旅游資源更有針對(duì)性，更富吸引力，是保持香港旅游業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。

　　香港特區(qū)政府近日推出的美食車(chē)計(jì)劃，把香港的飲食文化與景點(diǎn)相融合，令游客和本地居民都耳目一新。期待香港旅游業(yè)推出更多新措施，讓春節(jié)旺勢(shì)持續(xù)，“回溫”成為常態(tài)。（吳儲(chǔ)岐）