“3.15”僅當(dāng)一天上帝還不夠
一年一度的“3.15”維權(quán)日來臨了。這一天所有的用戶都受到了“上帝”般的禮遇。用戶們個個挺直了腰桿，奸商們無所遁形，假貨偽劣產(chǎn)品無處藏身，人人拍手稱快，
這天就成了全國人民行使發(fā)牢騷權(quán)利的時候了，很多見得了光的事情都拿到了臺面上議論起來，更重要的是，大家都覺得這是一個出惡氣的機會了，平日里受過的商家的氣，買過的破爛物什都可以拿出來曬曬。“上帝”們提起平日遭遇的不公平待遇一肚子氣。一不留神就買到了假冒偽劣產(chǎn)品，收費不透明；行業(yè)壟斷下的亂收費；售后服務(wù)如同虛設(shè)，商家翻臉不認人，相互踢皮球……
于是，在“3.15”這一天，所有的用戶都知道要為自己維權(quán)，所有商人都看上去面目可憎，以致大至廠商小至經(jīng)銷商，個個如臨大敵，唯恐被“上帝”們抓到小辮子，要知道“頂風(fēng)作案”注定要付出慘痛代價的。
但是，“3.15”一過，“上帝”們的“打神鞭”、“照妖鏡”就過了時效。一切又回還如初。這么多年了，消費者做冤大頭的次數(shù)為何只見多不見少呢？我想，這里面，除了相關(guān)部門監(jiān)管、查處不利之外，另一方面，也有消費者自身的問題。
俗話說，一個巴掌拍不響，商家又沒有從消費者的口袋里硬搶錢。有些消費者，禁不住，商家?guī)妆懊曰隃币还啵缇蛢裳垭鼥V了，哪顧得驗貨。也有的消費者，剛碰到假貨偽劣產(chǎn)品時，第一反應(yīng)是，找商家去索賠，維護自己的合法權(quán)益。可是，商家卻和你玩起了“踢皮球”的游戲，要么就是用“顧客是上帝”好話來忽悠你。比如，為了換一個配件，跑了幾回，車費錢都抵得上配件錢了，到最后，東西是換了，可是，人也累得夠嗆。以后，再遇到類似的情況，也無精力與商家玩這種游戲了。“就當(dāng)作自己倒霉！”大家都有了這樣的思想以后，消費者不主動去維護自己的正當(dāng)合法權(quán)益，慢慢地，不法商家的膽子也就大了，也就有恃無恐了。
所以說，消費者要起天天當(dāng)“上帝”，就必須有主動維權(quán)的意識，盡管，這條路很艱辛，盡管，有時只是一件幾塊錢的維權(quán)行動。（中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：莫禮君）
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