雙十一考驗商家誠信 更呼喚社會誠信體系構(gòu)建

　　時下，“雙十一”購物節(jié)的影響力越來越大，但其中的問題也隨之凸顯，折射出了整個電商環(huán)境的誠信缺失問題(北京青年報 10月30日)。看到這則新聞，筆者認(rèn)為：雙“11” 既考驗商家誠信 ，更呼喚社會誠信體系構(gòu)建！

　　大家還記得，2008年的三鹿奶粉事件，2011年的“瘦肉精”事件、“達(dá)芬奇”家具造假事件，不但導(dǎo)致一大批企業(yè)面臨信任危機(jī)、我國經(jīng)濟(jì)受損、國家形象受損，而且嚴(yán)重威脅著人民群眾的身體健康和生命安全，成為社會不和諧、不穩(wěn)定的因素之一，影響了經(jīng)濟(jì)社會的良性運(yùn)行。特別是2008年“三鹿奶粉事件”對整個中國乳業(yè)造成了毀滅性、系統(tǒng)性的全面的打擊。這些事件的頻繁發(fā)生，也凸顯構(gòu)建體系完整、分工明確、運(yùn)行高效、監(jiān)管有力的社會誠信體系任重而道遠(yuǎn)。

　　目前，全國市場特別是食品市場上出現(xiàn)了諸多問題，重要原因之一就是食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)信用的嚴(yán)重缺失。如三鹿集團(tuán)接到嚴(yán)重質(zhì)量問題的投訴后，一面緊捂蓋子，一面還大塑品牌形象。“三鹿問題奶粉”事件既拷問企業(yè)誠信，也說明構(gòu)建社會信用體系迫在眉睫。要完善行業(yè)信用記錄，推進(jìn)行業(yè)信用建設(shè)。要依托“金稅”、“金關(guān)”等管理系統(tǒng)，完善納稅人信用數(shù)據(jù)庫，建立健全企業(yè)、個人偷逃稅記錄。要實行合同履約備案和重大合同鑒證制度，探索建立合同履約信用記錄，依法打擊合同欺詐行為。要依托“金質(zhì)”管理系統(tǒng)，推動企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量記錄電子化，定期發(fā)布產(chǎn)品質(zhì)量信息，健全負(fù)面信息披露制度和守信激勵制度，形成失信行為聯(lián)合懲戒機(jī)制，真正使失信者“一處失信，寸步難行”。要實行不合格、不安全產(chǎn)品召回制度，“假一賠十”制度和媒體公布“不誠信企業(yè)” 等制度。失信成本過低，是目前網(wǎng)絡(luò)商家為所欲為的重要原因。國家要建立網(wǎng)絡(luò)電商監(jiān)督平臺，設(shè)立誠信評價機(jī)構(gòu)，一旦有網(wǎng)絡(luò)商家出現(xiàn)不誠信行為，則應(yīng)將其向全社會通報，并加大罰款、整改等處理力度，堅決打擊，絕不姑息，以此來營造一個干凈透明的電商環(huán)境。

　　“三鹿奶粉”事件、五常大米“摻假”等的發(fā)生，給人們以教育：欲建立企業(yè)，先建立信譽(yù);欲做大企業(yè)，先做好信譽(yù);欲做強(qiáng)企業(yè)，先做牢信譽(yù);害人者必害己，損人者必?fù)p己。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中，誠信不僅僅是一種道德規(guī)范，也是能夠為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的重要資源，在一定程度上甚至比物質(zhì)資源和人力資源更為重要。通用電氣公司在給其股東的一封信中首先講的就是企業(yè)誠信問題，“誠信是我們價值觀中最重要的一點。誠信意味著永遠(yuǎn)遵循法律的精神。但是，誠信也不遠(yuǎn)遠(yuǎn)只是個法律問題，它是我們一切關(guān)系的核心。”筆者期待各企業(yè)將誠實守信作為企業(yè)發(fā)展的根本，讓企業(yè)永遠(yuǎn)流淌著“道德的血液”， 防止類似“三聚氰胺事件” 等的再發(fā)生;期待各商家規(guī)范自身的信用行為，保持良好的信用狀態(tài);期待神州大地“讓失信者寸步難行，讓守信者一路暢通”蔚然成風(fēng)。（中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：王紅峰）

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