【家國網(wǎng)聚】提升臺胞春運幸福感，共匯兩岸“同心圓”

　　記者從鐵路總公司了解到，鐵路部門擴大了加裝專用識讀設(shè)備自動售取票機的車站范圍，在現(xiàn)有329個站1859臺支持卡式臺胞證和回鄉(xiāng)證辦理自助購取票服務的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)省級以上城市所在地車站、廣東省境內(nèi)高鐵車站、京廣、京滬、杭深線所有高鐵車站全覆蓋。同時對加裝改造的自動售票機張貼明顯標識，方便臺胞旅客使用。（中國青年網(wǎng)1月31日）

　　“鄉(xiāng)愁是一灣淺淺的海峽，我在這頭，大陸在那頭。”這是余光中筆下的海峽兩岸情。炎黃子孫、血脈相連，臺灣與祖國大陸的同源、同宗、同體，手足情誼亦在濃濃的思念與相通中互聯(lián)、升華。面對“春潮”人山人海，鐵路部門精準對接臺胞出行所需，“量身打造”暢行服務新舉。從為臺胞所帶來的便捷體驗來看，鐵路部門的走心服務，踐行的不僅是讓旅客體驗更美好的春運理念，更加彰顯了鐵路企業(yè)的擔當和情懷。

　　隨著兩岸文化、經(jīng)貿(mào)等往來的日益升級，以求學、就業(yè)、行商為目的大批量臺胞入陸，已日漸常態(tài)。在可持續(xù)精進的互聯(lián)溝通背景下，便捷的出行流態(tài)，對交通行進的密度、效率和質(zhì)量，較以往有著更加高標的要求。在此次春運“大考”中，鐵路部門以問需于民、感同身受的角度和立場，推進自動購取票便行舉措，將方便與實惠滿滿送入臺胞的出行旅程。服務的“加碼”，是鐵路全面惠民的“縮影”展現(xiàn)，是其以完善和健全臺胞福祉作為企業(yè)承責踐實的落腳點，不斷精進服務品質(zhì)，讓臺胞深切感受到了兩岸一家親的溫暖。用走心行動，踐行鐵路共繪“同心圓”的擔當。

　　近年來，鐵路部門用實力與實惠“雙足鼎立”，俘獲了民眾的“芳心”。中國高鐵用責任和擔當，跑出了中國速度，成為我國彰顯自主創(chuàng)造能力的“靚麗”名片。立足頂層設(shè)計宏觀調(diào)控，把握精準服務升級，是鐵路部門以為人民服務為宗旨的誠意展現(xiàn)。如今鐵路運營里程、建設(shè)投資數(shù)額、豐富規(guī)劃方案等，對于我國綜合交通實力和民眾出行的惠及都給予了可期的后勁和信心。筆者認為，鐵路的長足進步和發(fā)展，軟硬實力當并肩而行。優(yōu)質(zhì)服務是發(fā)展的正向催化劑，更是拉近同旅客心與心距離的“粘合劑”。鐵路部門在做好發(fā)展建設(shè)的同時，要把“鏡頭”更多聚焦所謂小、細的旅客所需上，不斷升級服務，把責任擔當?shù)幕菁罢�中民眾所需�?/p>

　　交通強國，鐵路先行。相信在鐵路部門的砥礪奮進中，臺胞將更能感受到鐵路惠及的新氣象、新變化，其獲得感、幸福感亦將得到充斥和豐盈。（中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：郭靖）

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