【家國網(wǎng)聚】春運(yùn)鐵路服務(wù)升級(jí)暖人心

　　2018年的春運(yùn)大幕已經(jīng)拉開，為迎戰(zhàn)今年的春運(yùn)大考，鐵路部門提前部署，從運(yùn)力、暢通、安全、便捷等幾大方面入手，多措并舉全方位保障旅客“回家路”。

　　每年的春運(yùn)，對(duì)于交通運(yùn)輸部門來說，更像是自身實(shí)力的一次綜合測試，無論是運(yùn)力組織還是服務(wù)設(shè)施等各個(gè)環(huán)節(jié)，都要接受來自方方面面的考驗(yàn)。面對(duì)數(shù)億人次的大遷移、旅客迫切回家團(tuán)聚的需求、還有來自社會(huì)和媒體對(duì)于春運(yùn)暢行的渴望，給這40天的春運(yùn)工作加重了厚度，也平添了一份看不見的壓力。

　　“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”是2018年鐵路春運(yùn)工作新理念，“平安”是春運(yùn)出行不變的基礎(chǔ)和保障，“有序”和“溫馨”則定義了春運(yùn)出行的氛圍，使旅客在春運(yùn)出行中切實(shí)體驗(yàn)到鐵路發(fā)展所帶來的出行幸福指數(shù)的全面提升。民眾對(duì)于春運(yùn)的需求從“走得了”到如今的“走得好”，一字之差中充分體現(xiàn)了中國鐵路交通發(fā)展帶來的大變化，而這變化更能夠在今年鐵路部門的春運(yùn)前期準(zhǔn)備工作中得以體現(xiàn)。增開客車、優(yōu)化高鐵列車開行結(jié)構(gòu)，充分運(yùn)用鐵路現(xiàn)有運(yùn)力資源，科學(xué)安排春運(yùn)能力；克服惡劣天氣，迎戰(zhàn)風(fēng)雪，力保春運(yùn)暢通；部分地區(qū)機(jī)器人、刷臉進(jìn)站等“黑科技”助力春運(yùn)；安檢升級(jí)、嚴(yán)打黃牛，力保旅客安心回家。這一系列服務(wù)舉措的升級(jí)無一不是站在旅客的出行需求角度出發(fā)，力求提升和改善旅客出行氛圍，在讓旅客共享鐵路發(fā)展成果的同時(shí)，也讓每一名旅客的春運(yùn)出行更加地順暢。

　　春節(jié)，對(duì)于每一個(gè)中國人來說，是一年中最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，因?yàn)樗�和團(tuán)聚有關(guān)。“有錢沒錢，回家過年”更是道出了所有“心已在路上”的歸鄉(xiāng)者的心愿。中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和百姓生活水平的不斷提升，不僅讓人們春運(yùn)回家的方式具有了更多的選擇性，也對(duì)鐵路的春運(yùn)工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

　　有關(guān)春運(yùn)的細(xì)節(jié)總是最能牽動(dòng)人心，中國鐵路的發(fā)展變化讓人們對(duì)于春運(yùn)有了更多的期盼，媒體和百姓對(duì)于春運(yùn)的關(guān)注焦點(diǎn)也在發(fā)生著變化。“一票難求”不再是唯一的話題，服務(wù)細(xì)節(jié)和品質(zhì)的提升正在成為考量交通部門春運(yùn)工作的重點(diǎn)。2018年的春運(yùn)大幕已經(jīng)開啟，春運(yùn)鐵路服務(wù)的再次升級(jí)，也讓我們對(duì)于今年的春運(yùn)多了一份信心和期待。今年的春運(yùn)，雖然起步較晚，但是卻更有一份暖心在里面。（中國臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：馮健美）

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