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【家國網(wǎng)聚】春運40年是一場“苦盡甘來”之旅

2018年02月09日 14:30:00來源:中國臺灣網(wǎng)

  從綠皮車到高鐵;從“一票難求”到“再也不用久久排隊”的互聯(lián)網(wǎng)購票;從緩慢的人工檢票到以秒計算的人臉識別;從車廂里的水泄不通臟亂不堪,到干凈整潔、無座乘客大量減少……這一系列變化就發(fā)生在春運40年間。(2月7日人民日報海外版)

  擁擠不堪的人流、肩扛碩大包裹的旅客、隔窗相望的送別、一聲聲“香煙、瓜子、八寶粥,啤酒、飲料、礦泉水”……苦澀的回憶,折射出了太多的無奈和落魄、心酸和感動,凝結(jié)著無數(shù)人的春運記憶。春運四十載,回家的心情沒有變,路途的終點沒變,但從買票開始一直到推開家的大門,很多細(xì)節(jié)都已猶如云泥之別。購票,更便捷了;歸途,更舒適了;家,更近了。

  時代在變,環(huán)境在變,春運路上的每一幀影像都記錄著鐵路發(fā)展為民眾出行帶來的變化。積極融入互聯(lián)網(wǎng),精準(zhǔn)對接旅客需求,引爆無限創(chuàng)意創(chuàng)造。透過媒體聚焦下的鏡頭,一條充滿科技范的“智慧之路”在新時代中大放異彩。春運40年,從“忍饑挨餓”到“網(wǎng)絡(luò)訂餐”,從“進站長龍”到“刷臉進站”、從“連夜排隊”到“微信購票”……在一次次改革中,鐵路服務(wù)不斷向更加精細(xì)化、科學(xué)化、智能化的常態(tài)模式轉(zhuǎn)變,為我們帶來全新的出行體驗。

  放低姿態(tài)、聚焦核心,是鐵路的態(tài)度。多管齊下、主動求變,是旅客的“定心丸”。一系列新舉措、新理念,充分加強了資源共享,促進了前沿技術(shù)和創(chuàng)新成果及時轉(zhuǎn)化,構(gòu)建了更具活力的服務(wù)體系,為春運“走得好”打好了“保障牌”。春運年年有,歲歲有不同。今年,我們不再如過去那般焦慮和糾結(jié),雖然仍有著“票難買”、“飯難吃”的吐槽聲,但鐵路的暖心變化讓我們由衷感謝。

  每年的春運都是對公共服務(wù)水平的一場檢驗,與其被公眾推著往前走,不如及時跟上時代腳步。“刷臉進站”、“網(wǎng)絡(luò)訂餐”只是智慧春運中的一個逗號,一段插曲,只要肯下功夫,春運在便民利民方面還有很多大可作為的空間。應(yīng)繼續(xù)在不同的網(wǎng)絡(luò)空間持續(xù)穩(wěn)定地聽取旅客發(fā)出的“鐵路聲音”,加速服務(wù)升級,打造好樣本,讓春運旅途更美好、更溫馨。(中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友:王成成)

  (本文為網(wǎng)友來稿,不代表中國臺灣網(wǎng)觀點)

[責(zé)任編輯:王鑫]

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