夏季出行，請(qǐng)彼此溫柔以待

　　備受旅客吐槽的揚(yáng)州火車站夏季空調(diào)不給力悶熱難當(dāng)?shù)膯栴}，終在今夏將得到圓滿解決。6月25日，記者從揚(yáng)州市火車站獲悉，該站空調(diào)系統(tǒng)改造工程已經(jīng)初步完成，火車站候車大廳內(nèi)26臺(tái)新增空調(diào)機(jī)組已可開啟，為夏季旅客出行送來清涼。（新華報(bào)業(yè)網(wǎng)）

　　夏至一過，幾場(chǎng)大雨后的夏日愈加炎熱，白天一出門就會(huì)讓人汗流浹背的天氣使得人們?cè)诔鲂猩嫌行�“邁不開腳”。每年這個(gè)季節(jié)都會(huì)有不少宅在家里的網(wǎng)友調(diào)侃：“我的命是空調(diào)給的”、“我要感謝兩個(gè)人，一個(gè)叫威利斯開利，發(fā)明了空調(diào)；一個(gè)叫后羿，干掉了九個(gè)太陽(yáng)”……而與此同時(shí)，也會(huì)有不少出行的人會(huì)對(duì)汽車站、火車站以及飛機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所的炎熱進(jìn)行吐槽。揚(yáng)州火車站從16年開始就成為了網(wǎng)友們?cè)诰W(wǎng)上和媒體上吐槽的對(duì)象——揚(yáng)州火車站候車大廳大熱天空調(diào)不給力，室內(nèi)悶熱難當(dāng)。而去年站方甚至在一時(shí)無法解決空調(diào)問題的情況下用放置大冰塊的辦法給候車大廳降溫。筆者看來，今年站方空調(diào)的改進(jìn)像是一種苦盡甘來的修行一般，無疑在這炎熱的夏季給出行的旅客內(nèi)心送進(jìn)了一縷沁人心脾的清風(fēng)。

　　車站畢竟是為旅客服務(wù)的，所以也會(huì)有不少旅客覺得鐵路部門為旅客改造空調(diào)設(shè)備、夏季送清涼是理所當(dāng)然的事，甚至還可能會(huì)有旅客覺得16年就開始吐槽了，今年才改造，進(jìn)度不盡人意……對(duì)大多數(shù)人而言這種感受或許是無可厚非的，而我們靜下來站在鐵路部門的角度考慮，就會(huì)發(fā)現(xiàn)鐵路部門也有其不易之處。

　　這兩年來鐵路雖說一直在向市場(chǎng)化方向發(fā)展，但其企業(yè)太過龐大，進(jìn)程顯然是會(huì)很緩慢的。車站在進(jìn)行改造時(shí)必定也會(huì)先了解旅客需求，然后綜合考慮經(jīng)濟(jì)效益、制定規(guī)劃改造方案再向上申報(bào)等等，一系列手續(xù)必是相當(dāng)繁瑣的，而承包空調(diào)改造的施工方又得面臨車站正常接待旅客這類因素，施工進(jìn)度要想加快也是相當(dāng)困難的，所以筆者覺得車站能在兩年內(nèi)給旅客送出清涼已是相當(dāng)不易。

　　如果旅客有心，透過車站候車大廳看得更深入一些，就不難發(fā)現(xiàn)，在酷暑當(dāng)頭的夏季，鐵路工作者有很大一部分都享受不到空調(diào)的清涼。站臺(tái)上、車廂里以及車站里這些我們看得見的鐵路工作者大都汗流浹背，而如果看得更遠(yuǎn)一點(diǎn)，你就知道，軌道養(yǎng)護(hù)人員，信號(hào)機(jī)維護(hù)人員，火車檢修人員等這一類人員不僅享受不到空調(diào)風(fēng)扇，還要在烈日下堅(jiān)守著自己的崗位、默默付出自己艱辛的汗水，實(shí)屬更加不容易。

　　在望而生畏的炎炎夏日下面，鐵路只是眾多服務(wù)部門中的一個(gè)，汽車站工作者、機(jī)場(chǎng)工作者、交通工作者等都不容易。筆者也呼吁，在炎日夏季的出行中，請(qǐng)廣大群眾少一分急躁，多一分耐心和理解，讓服務(wù)者與自身彼此溫柔以待，這個(gè)夏季也就會(huì)多一份清涼，多一些如沐春風(fēng)的時(shí)光。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：劉龍）

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