網(wǎng)民意見應(yīng)七個(gè)工作日內(nèi)反饋（政策解讀·速遞）

　　國(guó)務(wù)院辦公廳近日印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》),部署進(jìn)一步做好政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)工作,著力解決部分政府網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時(shí)、信息發(fā)布不準(zhǔn)確、意見建議不回應(yīng)等問題。

　　《意見》指出,各級(jí)政府要把滿足社會(huì)公眾對(duì)政府信息的需求作為政府網(wǎng)站建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),使政府網(wǎng)站成為公眾獲取政府信息的第一來源、互動(dòng)交流的重要渠道。

　　《意見》提出,加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)管理,提升政府網(wǎng)站發(fā)布信息、解讀信息、回應(yīng)關(guān)切、引導(dǎo)輿論的能力和水平,將政府網(wǎng)站打造成更加及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的政府信息發(fā)布、互動(dòng)交流和公共服務(wù)平臺(tái)。

　　《意見》提出四大具體政策措施:一是加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息發(fā)布——強(qiáng)化信息發(fā)布更新,加大政策解讀力度,做好社會(huì)熱點(diǎn)回應(yīng),加強(qiáng)互動(dòng)交流。二是提升政府網(wǎng)站傳播能力——拓寬網(wǎng)站傳播渠道,建立完善聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,加強(qiáng)與新聞媒體協(xié)作,規(guī)范外語(yǔ)版網(wǎng)站內(nèi)容。三是完善信息內(nèi)容支撐體系——建立信息協(xié)調(diào)機(jī)制,規(guī)范信息發(fā)布流程,加強(qiáng)網(wǎng)上網(wǎng)下融合,理順外包服務(wù)關(guān)系。四是加強(qiáng)組織保障——完善政府網(wǎng)站內(nèi)容管理體系,推進(jìn)集約化建設(shè),建立網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)管理規(guī)范,加強(qiáng)人員和經(jīng)費(fèi)等保障,完善考核評(píng)價(jià)機(jī)制,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　《意見》明確,各地區(qū)、各部門要通過政府網(wǎng)站加強(qiáng)與公眾的互動(dòng)交流,接受社會(huì)的批評(píng)監(jiān)督。開辦互動(dòng)欄目的,收到網(wǎng)民意見建議后,對(duì)其中有價(jià)值、有意義的應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)反饋處理意見,情況復(fù)雜的可延長(zhǎng)至15個(gè)工作日。各級(jí)政府要建立政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)年度考核評(píng)估和督查機(jī)制,把政府網(wǎng)站建設(shè)管理作為主管主辦單位目標(biāo)考核和績(jī)效考核的內(nèi)容之一。對(duì)考核評(píng)估合格且社會(huì)評(píng)價(jià)優(yōu)秀的政府網(wǎng)站,給予相關(guān)單位和人員表?yè)P(yáng),推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于不合格的,通報(bào)相關(guān)主管主辦部門和單位,要求限期整改,對(duì)分管負(fù)責(zé)人和工作人員進(jìn)行問責(zé)和約談。國(guó)務(wù)院辦公廳和各省(區(qū)、市)政府辦公廳每年要舉辦培訓(xùn)班或交流研討會(huì),對(duì)政府網(wǎng)站分管負(fù)責(zé)人和工作人員進(jìn)行培訓(xùn),切實(shí)提高政府辦網(wǎng)和管網(wǎng)水平。

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