用“族名”登機(jī)被地勤刁難 臺(tái)大學(xué)生寫(xiě)公開(kāi)信投訴

　　“原住民”登機(jī)被刁難(資料圖，來(lái)源：聯(lián)合新聞網(wǎng))

　　環(huán)球網(wǎng)綜合報(bào)道 臺(tái)灣大學(xué)新聞所一“原住民”學(xué)生16日搭乘立榮航空從臺(tái)東飛至松山班機(jī)時(shí)，使用“族名”進(jìn)行訂位，但在臺(tái)東機(jī)場(chǎng)立榮柜臺(tái)出示有中文姓名及羅馬拼音“族名”并列的身份證時(shí)，卻遭地勤刁難。

　　據(jù)臺(tái)灣“聯(lián)合新聞網(wǎng)”18日?qǐng)?bào)道，該學(xué)生被地勤質(zhì)疑“為何不用中文姓名訂位”，更被要求出示有效英文證件。該學(xué)生質(zhì)疑，“內(nèi)政部”早在2003年就將身份證納入“原住民族”羅馬拼音姓氏，“難道立榮比內(nèi)政部還大？”

　　就此，該學(xué)生昨天在網(wǎng)絡(luò)上寫(xiě)了一封“給立榮航空的公開(kāi)信”表示，他使用臺(tái)東機(jī)場(chǎng)的立榮自動(dòng)報(bào)到機(jī)時(shí)，卻顯示無(wú)法報(bào)到，所以轉(zhuǎn)而請(qǐng)人工柜臺(tái)協(xié)助。但地勤人員過(guò)了許久也無(wú)法找到訂位紀(jì)錄，更質(zhì)疑他沒(méi)有事先購(gòu)票。

　　在他出示訂位記錄并強(qiáng)調(diào)是使用“原住民族名”訂位時(shí)，地勤卻質(zhì)疑“為何不是用中文姓名訂位？用‘英文名稱’訂位，需要出示有效的英文證件才可以辦理手續(xù)。”

　　臺(tái)大學(xué)生表示，那不是“英文姓名”是“族名”，他的身份證有族語(yǔ)名稱并列，難道身份證在臺(tái)灣不是有效證件？雖然最終地勤還是辦理登機(jī)手續(xù)，但卻一再?gòu)?qiáng)調(diào)訂位要以中文姓名為主。他認(rèn)為這種對(duì)待方式十分羞辱人，“難道原住民族人沒(méi)有權(quán)利使用自己的名字搭飛機(jī)嗎？”

　　他還表示，詢問(wèn)多位朋友發(fā)現(xiàn)，在臺(tái)北、甚至原鄉(xiāng)臺(tái)東、花蓮等站，地勤都有同樣的情況發(fā)生，要求今年獲“金翔獎(jiǎng)”表?yè)P(yáng)的立榮航空，更應(yīng)肩負(fù)起企業(yè)對(duì)于乘客服務(wù)品質(zhì)要求，應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行教育訓(xùn)練。

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