臺大醫院計算機大當機5.5小時，萬人遭殃。（來源：臺灣“今日新聞”）
中國臺灣網11月10日消息 據臺灣“今日新聞”報道，臺大醫院10日上午爆發計算機大當機，時間長達5個半小時，導致院內掛號、領藥等作業相當混亂，影響上千名病患權益，經搶修后，醫院已經在下午5點鐘修復完畢，并且還延長看診時間來做補償。
臺大醫院表示，當機的原因是因為主機故障，當時已緊急貼出公告解釋，并請志工輔導病患進行作業。操作系統忽然改成人工填寫，讓院內現場一團亂，有看病民眾就抱怨，他從早上掛號看診到拿藥，足足等了5個小時，整個火氣都上來了。
其實，這不是臺大醫院第一次發生計算機大當機事件，在2年前也有同樣的情況發生，但這次更為嚴重，不只用人工掛號、病患病歷查不到，而領藥系統也跑不動。特別是慢性病患要拿藥時，他們除了要持健保卡并付費100元新臺幣外，還得自行負擔送藥的宅配費用，讓許多病患抱怨連連。
從10日上午11點30分開始，包括臺大醫院總院區到兒童醫院的計算機統統不能聯機，預估半天就有4000多名病患受影響。醫院強調，雖然碰到當機，但他們的服務絕對不馬虎，醫院只好延長看診時間，把當天掛號病患全數看完以做補償。（芮文輝）
[責任編輯：芮文輝]
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